近年來，銀行信用卡數(shù)據(jù)呈現(xiàn)集體縮水的趨勢。隨著2025年中報發(fā)布，多家上市國有大行和主要股份行的中期業(yè)績顯示，與信用卡相關(guān)的多項數(shù)據(jù)下滑明顯。例如，信用卡貸款余額減少、交易量下降以及流通卡數(shù)量減少等。

多家銀行在報告中指出，銀行卡手續(xù)費的下滑主要歸因于信用卡交易量的萎縮。部分銀行披露的信用卡業(yè)務(wù)收入也出現(xiàn)下滑。社交媒體上有人討論“信用卡是否正在被年輕人拋棄”，背后的原因不僅包括宏觀經(jīng)濟(jì)因素，還有人們持卡理念的變化。許多持卡人表示，注銷多余信用卡是因為“太多了也沒用，一兩張就好”。同時，一些“羊毛黨”抱怨當(dāng)前信用卡的權(quán)益不如以前豐富。

信用卡貸款余額反映了信用卡的活躍程度。根據(jù)14家上市銀行的數(shù)據(jù)，上半年信用卡貸款余額合計7.52萬億元，相比年初減少1975.72億元，下滑2.56%。其中，中國銀行的收縮幅度最大，達(dá)到13.88%；平安銀行和興業(yè)銀行分別減少9.23%和8.07%。建設(shè)銀行的信用卡貸款余額最高，達(dá)到1.05萬億元，但較年初也減少了1.03%。工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行和浦發(fā)銀行的信用卡貸款余額有所增長。

信用卡交易金額同樣是信用卡活躍度的重要體現(xiàn)。14家銀行中有12家公布了相關(guān)數(shù)據(jù)，上半年合計11.47萬億元，同比下降11.05%。招商銀行實現(xiàn)信用卡交易額2.02萬億元，同比下降8.54%，是唯一超過2萬億元的銀行。建設(shè)銀行、交通銀行、中信銀行、農(nóng)業(yè)銀行的信用卡交易金額都保持在1萬億元以上。

資深信用卡專家董崢認(rèn)為，信用卡交易額下降是由宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、銀行戰(zhàn)略調(diào)整、市場競爭、監(jiān)管政策以及客戶權(quán)益變化等多方面因素共同作用的結(jié)果。在信用卡數(shù)量方面，14家銀行中有10家公布了相關(guān)數(shù)據(jù)，這10家銀行的信用卡流通卡合計8.9億張，與去年同期相比減少了391萬張。平安銀行一年時間凈減少了626萬張信用卡，降幅12%；而中信銀行則增加了637萬張，光大銀行增加了330多萬張。

信用卡不良率也在上升。交通銀行的信用卡不良率較年初上升了0.63個百分點，興業(yè)銀行則下降了0.36個百分點。招商銀行的信用卡不良率為1.75%，郵儲銀行和農(nóng)業(yè)銀行的信用卡不良率最低，約為1.5%左右。

人們的持卡理念發(fā)生了巨大變化。一位用戶在社交平臺上表示，自己從原來的7張信用卡減少到只保留一張招行的。另一位用戶則表示，今年銷了4張信用卡，年底前還要再銷2張。還有用戶抱怨如今信用卡的權(quán)益相較以前減少了，“當(dāng)初為了薅羊毛辦了八九張信用卡，現(xiàn)在是哪個權(quán)益多就留哪張”。

董崢認(rèn)為，銀行信用卡經(jīng)歷了二十年的擴(kuò)張，市場早已飽和，未來需要轉(zhuǎn)向挖掘存量客戶價值。盡管行業(yè)整體規(guī)?？赡芾^續(xù)收縮，但質(zhì)量將得到提升，差異化競爭將成為主流。未來信用卡的轉(zhuǎn)型方向主要集中在滿足高端客戶需求和基礎(chǔ)客戶的剛性需求。各銀行也在努力走差異化道路，如工商銀行推出商戶端促銷活動，農(nóng)業(yè)銀行升級惠農(nóng)農(nóng)機(jī)分期，建設(shè)銀行組織消費主題活動，中國銀行面向年輕客群推出主題信用卡，中信銀行積極拓展Z世代客群。