鉑爾曼回應(yīng)女子裸睡時陌生男子進(jìn)房 隱私安全引熱議!七夕剛過,上海一位網(wǎng)友在星級酒店的遭遇引起了廣泛關(guān)注。她全裸著在房間睡覺時,突然有陌生男人刷卡進(jìn)入房間,徑直走到床尾,直到她出聲質(zhì)問,對方才慌忙離開。網(wǎng)友們紛紛吐槽:“住星級酒店圖的就是安全,結(jié)果連基本隱私都沒保障?”
事情發(fā)生在8月30號一大早,這位網(wǎng)友入住的是上海中星鉑爾曼大酒店。據(jù)她描述,當(dāng)時自己正全裸熟睡,迷迷糊糊中感覺有人進(jìn)了房間,睜眼一看,一個陌生男人已經(jīng)走到了床尾。她又驚又怕,趕緊問“你干嘛的”,對方愣了一下,說自己是來維修的,說完轉(zhuǎn)身就走。網(wǎng)友后來越想越氣:“我鞋子明明脫在門口,他但凡留意一下,也該知道房間里有人,怎么會直接闖進(jìn)來?”
為了證明自己的遭遇,她在評論區(qū)曬出了警察調(diào)取的監(jiān)控截圖。畫面里能清楚看到,一名穿深色衣服的男子用房卡刷開她的房門,走進(jìn)了房間。帖子一發(fā)出,立刻引發(fā)熱議,大家都在追問:“星級酒店的房卡管理這么松嗎?維修人員怎么能隨便刷開住客房門?”
當(dāng)天下午,酒店工作人員回應(yīng)稱,涉事的是工程部的維修師傅,原本要去網(wǎng)友隔壁房間維修,結(jié)果“進(jìn)錯了房”。事發(fā)后酒店已經(jīng)和網(wǎng)友協(xié)商,免除了她當(dāng)天的房費,網(wǎng)友沒有再提其他要求;同時對維修師傅進(jìn)行了過失警告,并重新做了培訓(xùn),稱“事情已經(jīng)處理結(jié)束”。
然而,這個回應(yīng)并沒有讓網(wǎng)友滿意。有人質(zhì)疑:“維修前不核實房間信息嗎?連門口有鞋子都看不見,這培訓(xùn)也太不到位了吧?”還有人擔(dān)心:“這次是進(jìn)錯房,萬一下次有人故意用‘維修’當(dāng)借口闖進(jìn)去怎么辦?”甚至有經(jīng)常出差的網(wǎng)友分享經(jīng)歷:“之前住酒店也遇到過工作人員沒敲門就想進(jìn)門,還好當(dāng)時反鎖了,現(xiàn)在看來,反鎖也不一定完全安全。”
大家在意的不只是“進(jìn)錯房”這件事本身,更是星級酒店對住客安全和隱私的態(tài)度。就像作家米蘭?昆德拉說的:“隱私是人類尊嚴(yán)的一部分?!弊【频陼r,房間就是客人臨時的“家”,哪怕是酒店工作人員,也該守住“不隨意闖入”的底線——維修前先電話確認(rèn)、敲門提醒,看到門口有物品就意識到房間有人,這些本是最基本的操作,可涉事維修師傅卻全忽略了。
酒店雖然免了房費、處理了員工,但“進(jìn)錯房”背后暴露的管理漏洞才是更應(yīng)重視的問題。比如房卡權(quán)限是否太寬松?維修人員的崗前培訓(xùn)是否覆蓋“客房進(jìn)入規(guī)范”?這些問題不解決,類似的驚魂時刻可能還會發(fā)生。
你住酒店時遇到過類似的安全隱患嗎?會特意檢查房門反鎖、設(shè)置安全鏈嗎?對于酒店“免房費 + 警告員工”的處理方式,你覺得合理嗎?歡迎在評論區(qū)聊聊你的看法,也把這個故事轉(zhuǎn)給常出差或喜歡旅行的朋友,提醒大家入住時多留意安全細(xì)節(jié),別讓“放松時刻”變成“驚魂時刻”。