最近,江蘇一家餐飲店的老板娘因?yàn)橐晃皇晨偷男袨楦械嚼_。這位食客在短短5分鐘內(nèi)抽取了40多張紙巾,有的甚至沒(méi)用就扔掉了。老板娘忍不住將監(jiān)控視頻發(fā)到網(wǎng)上,引發(fā)了廣泛討論,還被律師提醒可能涉及法律風(fēng)險(xiǎn)。
事情發(fā)生在8月27日下午,蘇州這家餐館里來(lái)了一位穿黑汗衫的男子。從16點(diǎn)54分開始,他不停地從墻上的紙巾袋里抽紙,用來(lái)擦嘴巴、鼻子和褲子。桌子旁的紙巾用完后,他又去拽另一邊的。不到5分鐘的時(shí)間里,他竟然用了40多張紙巾,有些紙巾攥在手里根本沒(méi)用到,直接丟進(jìn)了垃圾桶。
之后,這名男子問(wèn)老板娘哪里有洗手池,把手機(jī)放在桌上就出去了,這一洗就是十幾分鐘,用了一大桶水。老板娘后來(lái)吐槽說(shuō):“當(dāng)時(shí)店里只有我一個(gè)人,我不敢跟他理論,只能在心里默念‘趕緊走吧’。等后來(lái)來(lái)了其他顧客,我才敢壯著膽提醒他別浪費(fèi)?!?/p>
老板娘表示,她在每桌放紙巾是為了方便顧客,忙的時(shí)候不用他們喊著要。大部分人素質(zhì)都很高,但偶爾會(huì)遇到這種浪費(fèi)的情況。這一下午折騰了快一個(gè)小時(shí),她全程都在好好服務(wù),心里又氣又無(wú)奈。
視頻發(fā)布后,網(wǎng)友們對(duì)此事意見不一。有人認(rèn)為該男子可能是吃到辣的嗆著了或者鼻炎犯了,也有人猜測(cè)他可能有潔癖,對(duì)衛(wèi)生要求高。還有網(wǎng)友反駁說(shuō),即使有原因也不能這么浪費(fèi),紙巾也是成本,老板娘不容易。
就在大家爭(zhēng)論時(shí),河南澤槿律師事務(wù)所的付建主任提醒,如果男子是因?yàn)檫^(guò)敏或鼻炎這些身體原因用紙多,那本質(zhì)是疾病導(dǎo)致的,老板娘可以善意提醒,避免沖突;如果是故意浪費(fèi),甚至惡意消耗,老板娘可以主動(dòng)制止,但要注意方式方法。
更重要的是,老板娘把未打碼的監(jiān)控視頻發(fā)到網(wǎng)上,這可能侵犯了男子的隱私權(quán)和肖像權(quán)。付建律師解釋說(shuō),如果男子頻繁用紙是因?yàn)樯眢w隱私問(wèn)題,比如有潔癖或其他健康狀況,那么公開他的視頻可能會(huì)侵犯他的權(quán)益。即使是浪費(fèi)行為,也要注意法律邊界,不能為了吐槽而忽略別人的權(quán)益。
其實(shí),換個(gè)角度想,老板娘心疼紙巾成本可以理解,大家反對(duì)浪費(fèi)也沒(méi)錯(cuò)。但在沒(méi)弄清楚對(duì)方是否有特殊情況之前,直接把視頻發(fā)出去確實(shí)有點(diǎn)不妥。面對(duì)別人的“反常”行為,多一點(diǎn)包容和體諒,先弄清楚原因,總比直接曝光要穩(wěn)妥。