在一些地方和部門,面對輿情時,“等上級通知”“聽領(lǐng)導(dǎo)安排”成為高頻用語。這種行為實際上是一種“向上甩鍋”。干部們遇到事情便習(xí)慣拿上級當(dāng)擋箭牌,大念“等”字訣、“拖”字經(jīng)來應(yīng)對輿情。這種回應(yīng)方式不僅漠視了社會關(guān)切和公眾知情權(quán),更損害了黨和政府的公信力。合理訴求被“已轉(zhuǎn)上級”敷衍,公眾質(zhì)疑被“等上級通知”拖延,問題在層層轉(zhuǎn)手中錯失最佳解決時機。
“向上甩鍋”的背后是“既不對上負責(zé),也不對下負責(zé),只對自己負責(zé)”的精巧算計與明哲保身。只有上級部門關(guān)注到的才是輿情,只有引起領(lǐng)導(dǎo)重視的才叫輿情。遇事不決問上級,有了指令才做事,即使處置不當(dāng),效果不佳,責(zé)任也難歸咎于執(zhí)行者。“向上甩鍋”反映出一些干部缺乏擔(dān)當(dāng)精神、規(guī)避問責(zé)的心理。他們遇到輿情首先想到的是“安全第一”,索性把球踢給上級,名義上是請示匯報,實際上是責(zé)任轉(zhuǎn)嫁。這是精神上的“躺平主義”,也是崗位上的“隱形失職”。
此外,一些地方對一切“負面聲音”零容忍的“輿情潔癖”也加劇了基層干部的趨利避害行為。有的地方發(fā)生輿情,首先想到的不是如何回應(yīng)群眾訴求,而是以“滅火”思維處理幾個基層干部來“擺平”輿情。這導(dǎo)致基層在面對復(fù)雜輿情時畏首畏尾,無所適從,只能選擇將矛盾上交。
輿情應(yīng)對是對基層治理和干部能力的檢驗。破除“唯上不唯實”現(xiàn)象,需要進一步為基層賦能,為基層松綁,使基層干部敢于擔(dān)當(dāng),以“馬上就辦”的態(tài)度取代層層上報的“免責(zé)程序”。
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