小伙說租車跑外賣事后才知兩月起租常見 “埋雷”有哪些？

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2025-08-13 15:21:48

近日，有小伙反映，自己想租車跑外賣補貼收入，租車時商家未明確告知“至少租滿兩個月”，直到干了幾天想退車時，才被告知“未滿租期不退押金”，最終不僅沒賺到錢，還損失了一筆押金。這類“事后才知起租期限”的糾紛，暴露出外賣租車行業(yè)的一些隱性套路，也給兼職者提了醒。

租車跑外賣的常見“埋雷”環(huán)節(jié)

口頭承諾與合同條款不一致

很多外賣租車商家為吸引客戶，口頭宣稱“隨租隨退”“靈活方便”，但合同中卻暗藏“最低租期2-3個月”“提前退租押金不退”等條款。由于外賣騎手多為急需兼職的人群，往往急于用車，忽略了仔細閱讀合同，直到退車時才發(fā)現(xiàn)“入坑”。

“低價”背后的捆綁消費

部分商家以“每月200元低價租車”為誘餌，實際簽約時卻要求捆綁購買電池、頭盔、雨衣等裝備，或強制購買高價保險，最終總費用遠高于預期。若騎手中途退租，這些捆綁費用也不予退還。

車輛質(zhì)量與維修責任模糊

租賃的電動車可能存在電池續(xù)航差、剎車失靈等問題，但合同中未明確維修責任，騎手退車時，商家可能以“車輛損壞”為由額外扣錢，進一步加重損失。

遇到此類糾紛，該如何維權？

固定證據(jù)，協(xié)商優(yōu)先

保留租車合同、付款憑證、與商家的溝通記錄（微信、短信、錄音等），若商家存在“隱瞞起租期限”的口頭承諾，可作為協(xié)商依據(jù)。

主動聯(lián)系商家，說明自身情況（如確實無法繼續(xù)租車的理由），嘗試協(xié)商部分退還押金（如按實際租期折算費用），避免全額損失。

向平臺或監(jiān)管部門投訴

若租車商家是外賣平臺合作的第三方，可向外賣平臺客服反映，要求平臺介入調(diào)解（平臺通常對合作商家有規(guī)范要求）。

撥打12315消費者熱線或向當?shù)厥袌霰O(jiān)管部門投訴，舉報商家“隱瞞重要條款”“虛假宣傳”，由監(jiān)管部門督促商家依法處理。

通過法律途徑解決

若涉及金額較大（如押金超過2000元），且商家明確拒絕協(xié)商，可向法院提起民事訴訟，主張合同中“未明確告知的起租條款無效”，要求退還合理費用（需注意合同是否有雙方簽字確認，若為格式條款且未加粗提示，可能被認定為無效）。

(責任編輯：zx0176)

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