楊杰：攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)已演變成惡性競爭手段 不正當(dāng)競爭頻現(xiàn)
中國移動(dòng)在2025年中期業(yè)績發(fā)布會(huì)上，董事長楊杰提到傳統(tǒng)通信需求趨于飽和，人口紅利逐漸消退。目前14億人口下移動(dòng)電話用戶總數(shù)已達(dá)18億，話音和短信業(yè)務(wù)持續(xù)負(fù)增長，流量增長平穩(wěn)。新型信息服務(wù)如AI還在培育和發(fā)展階段，要帶來收入還需時(shí)間。
楊杰表示市場競爭進(jìn)一步加劇，大流量數(shù)據(jù)卡和低價(jià)數(shù)據(jù)卡在網(wǎng)上銷售很多。攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)本來是為了改善服務(wù)、讓客戶有選擇權(quán)，但現(xiàn)在卻演變成惡性競爭的手段，出現(xiàn)不少不合規(guī)、不正當(dāng)競爭現(xiàn)象。
我國于2019年提出攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)建設(shè)內(nèi)容，并于同年8月5日進(jìn)入落地階段。11月10日，三大運(yùn)營商攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)正式進(jìn)入試運(yùn)行階段。11月27日，工信部召開攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)啟動(dòng)儀式，宣布該服務(wù)在全國范圍內(nèi)提供。到2021年4月20日，我國攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶數(shù)已超2600萬；2022年4月19日，這一數(shù)字增至5700萬。
2025年上半年，中國移動(dòng)個(gè)人市場收入為人民幣2,447億元。移動(dòng)客戶達(dá)到10.05億戶，凈增56萬戶，其中5G網(wǎng)絡(luò)客戶達(dá)到5.99億戶，凈增4,691萬戶，滲透率達(dá)到59.6%。移動(dòng)ARPU保持行業(yè)領(lǐng)先，為人民幣49.5元。
同期，中國移動(dòng)家庭市場收入為人民幣750億元，同比增長7.4%。家庭寬帶客戶達(dá)到2.84億戶，凈增623萬戶，其中千兆家庭寬帶客戶達(dá)到1.09億戶，同比增長19.4%，F(xiàn)TTR客戶達(dá)到1,840萬戶，同比增長264%。家庭客戶綜合ARPU達(dá)到人民幣44.4元，同比增長2.3%。
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