目前愛康國賓稱已經(jīng)向張某某提起訴訟,但張某某則稱沒有收到起訴,并要求愛康國賓把其在愛康國賓的十年超聲檢查公布出來,包括給其檢查的人員名單和資質(zhì)等。對(duì)此愛康國賓沒有做出回應(yīng)。
張某某的遭遇或非個(gè)案。據(jù)黑貓投訴平臺(tái)數(shù)據(jù),截至2025年8月,涉及愛康國賓的投訴已達(dá)1222條,其中不乏“體檢報(bào)告錯(cuò)誤”“漏檢誤診”的案例。據(jù)媒體報(bào)道,一位常州消費(fèi)者在愛康國賓4年3次體檢未發(fā)現(xiàn)腎異常,2024年體檢后一個(gè)月內(nèi)確診腎癌晚期,最終不幸離世。據(jù)黑貓投訴平臺(tái)顯示,8月4日廣州一位用戶投訴稱把其HPV體檢弄錯(cuò),陰性呈陽性,后其高度重視后去醫(yī)院檢查確診為陰性,給其心理造成創(chuàng)傷。
為什么體檢行業(yè)屢次曝出問題?或是業(yè)績壓力所致。因愛康國賓已私有化退市,其財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)無從查詢,僅以美年健康等上市體檢機(jī)構(gòu)作為參考。
美年健康作為國內(nèi)體檢龍頭,旗下?lián)碛忻滥甏蠼】?、慈銘、奧亞、美兆四大品牌。分院總數(shù)達(dá)576家,是愛康國賓的3倍多。2024年美年健康的體檢客單價(jià)672元,相比2023年620.8元提升了8.2%。2024年個(gè)檢收入占比突破24%,高附加值服務(wù)需求增長帶動(dòng)整體價(jià)格上行,團(tuán)體客戶占收入比重為76%。
盡管客單價(jià)提升了,但2024年美年健康的收入有所下滑。由2023年的108.9億元降至107億元。42.78%的毛利率也同比下降了0.01個(gè)百分點(diǎn),而凈利率則由2023年的6.14%降至3.82%,降幅明顯。2025年一季度毛利率驟降至24.04%,凈利率則降至-16.97%。
美年健康的凈利率下降甚至到一季度的負(fù)值,和其三費(fèi)支出巨大有直接關(guān)系,2023年和2024年的銷售費(fèi)用分別為25.63億元和25.46億元,也就是營銷、打廣告的支出巨大。而同期研發(fā)費(fèi)用只有6265萬元和5496萬元。研發(fā)占比不足1%,分別只有0.57%和0.51%,且還呈下滑趨勢(shì)。