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智行平臺一酒店住客評論現(xiàn)孕婦裸照，客服回應(yīng)稱無法刪除

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2025-08-05 08:33:56  網(wǎng)易

智行平臺一酒店住客評論現(xiàn)孕婦裸照，客服回應(yīng)稱無法刪除！8月4日，河南平頂山發(fā)生了一起事件，智行火車票APP上某酒店住客評價區(qū)出現(xiàn)了一張孕婦裸照。網(wǎng)友聯(lián)系客服要求刪除該評論，但客服表示無法刪除。涉事酒店工作人員也表示無權(quán)限刪除，猜測可能是用戶不小心多選了圖片。

平臺客服回應(yīng)稱，酒店確實沒有權(quán)限刪除評論，核實后可能會降低酒店評分。商家客服進(jìn)一步說明，點評一經(jīng)發(fā)表無法刪除，即使客人也不行，目前沒有人工審核機(jī)制。當(dāng)天16時30分，記者查詢發(fā)現(xiàn)，照片已被刪除。

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