外賣市場(chǎng)憑借實(shí)惠、便利、線上線下融合的零售模式,帶動(dòng)了服務(wù)消費(fèi)市場(chǎng)擴(kuò)容。市場(chǎng)增量還促進(jìn)區(qū)域消費(fèi)升級(jí)。不少城市借平臺(tái)之力挖掘出本地消費(fèi)潛力,推動(dòng)消費(fèi)市場(chǎng)多元化,城市的“煙火氣”更濃了。從餐飲到多品類,“像點(diǎn)外賣一樣買衣服”的巨大潛力顯現(xiàn)。出差忘了帶正裝,上班碰上大雨全身濕透,怎么辦?綾致集團(tuán)最早從天貓旗艦店的評(píng)論區(qū)里看到用戶有即時(shí)配送的需求,在入駐淘寶閃購(gòu)后,把這些需求做成了一門生意。綾致集團(tuán)旗下VERO MODA、ONLY、JACK & JONES三大服飾品牌,7月日均訂單對(duì)比入駐之初分別翻5倍、3倍和近2倍。
只要有人點(diǎn)外賣,就是生意機(jī)會(huì)。從餐飲到3C數(shù)碼、服飾運(yùn)動(dòng)、酒水快消,即時(shí)配送場(chǎng)景日益豐富。7月,超1.2萬(wàn)家非餐實(shí)體門店上線淘寶閃購(gòu),茅臺(tái)、森馬、七匹狼等品牌紛紛入駐,日均訂單屢創(chuàng)新高。根據(jù)北大光華管理學(xué)院最新發(fā)布的研究報(bào)告,以服務(wù)消費(fèi)為主要場(chǎng)景的消費(fèi)券展現(xiàn)出顯著杠桿效應(yīng),每1元閃購(gòu)消費(fèi)券帶動(dòng)6.76元額外消費(fèi)。如果各平臺(tái)維持當(dāng)前投入力度,一年預(yù)計(jì)撬動(dòng)近7000億的消費(fèi)增量。這也印證了從實(shí)物消費(fèi)到服務(wù)消費(fèi),平臺(tái)經(jīng)濟(jì)在擴(kuò)大國(guó)內(nèi)需求方面仍有巨大空間。
連鎖品牌把線下門店上翻到淘寶閃購(gòu),通過(guò)為消費(fèi)者提供更快、更好的購(gòu)物體驗(yàn),找到了新的增長(zhǎng)空間。習(xí)酒入駐淘寶閃購(gòu),上線一周內(nèi)門店訂單量破千單。小米通過(guò)平臺(tái)精準(zhǔn)發(fā)放消費(fèi)券,7月初在淘寶閃購(gòu)的日均訂單相比5月增長(zhǎng)了4倍。本地品牌的供給優(yōu)勢(shì)突出,牡丹江本地商超便利品牌“龍江好日子”,7月日均訂單增長(zhǎng)超5倍,新客增長(zhǎng)超4倍。安徽蕪湖的水果品牌“果佰佰水果”6月上線淘寶閃購(gòu),7月訂單環(huán)比增長(zhǎng)了104%,品牌負(fù)責(zé)人稱,還將繼續(xù)上線新店鋪、開(kāi)拓新的增長(zhǎng)空間。溫州本地生鮮超市“妙多客”,7月訂單月環(huán)比增長(zhǎng)近100%,其五家入駐淘寶閃購(gòu)的門店三個(gè)月內(nèi)營(yíng)業(yè)額已累計(jì)增加超300萬(wàn),尤其是新鴻未來(lái)城店目前日均訂單穩(wěn)定在800單以上,相較之前增長(zhǎng)10倍以上。創(chuàng)始人表示,不少會(huì)員用戶強(qiáng)烈希望能夠線上下單、送貨到家,借助淘寶閃購(gòu),可以高效滿足這一需求,有助于品牌的長(zhǎng)期發(fā)展。