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青島地鐵造出國內首個城軌最強大腦 智能關懷細節(jié)拉滿

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2025-08-01 11:05:26  證券之星

青島地鐵造出國內首個城軌最強大腦 智能關懷細節(jié)拉滿。近日，青島地鐵自主研發(fā)的人工智能大模型正式投入使用，為乘客提供更加細致周到的服務。近年來，隨著短視頻平臺的普及，不少特殊群體獨自乘坐公共交通的視頻引起了廣泛關注，這些場景既讓人揪心，也讓人感動。無論是視障人士還是需要輪椅輔助的乘客，在需要幫助時總能得到周圍人的援助。

青島城市軌道交通科技有限公司董事長表示：“進入青島地鐵站后，雖然可能看不到服務人員，但我們的服務無處不在。當你需要幫助時，我們會立即出現在你身邊?！?/p>

據介紹，青島地鐵開發(fā)了城軌行業(yè)首個垂直領域的大模型，包含四個智能體。其中一個智能車站智能體特別值得一提。過去，輪椅乘客需要提前很早撥打服務熱線預約具體時間和服務站點。如果忘記預約，工作人員巡視時可能會漏掉需要幫助的乘客。現在，通過視頻CV大模型，系統(tǒng)可以快速識別出需要特殊服務的乘客，并將信息毫秒級傳送給最近的工作人員。工作人員會在一分鐘內到達乘客位置，為其提供相應服務并送其上車。此外，系統(tǒng)還能提前識別出乘客的目的地及下車車廂門，確保工作人員在相應站點接應，并護送乘客乘坐直梯離開車站。

(責任編輯：0882)
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