电竞下注-中国电竞赛事及体育赛事平台

中華網(wǎng) china.com

新聞

不可退的電影票其實都能退 實測全可退

關鍵詞：
2025-07-28 01:32:31  光明網(wǎng)

暑期檔在網(wǎng)上買的電影票不能退不能改？平臺標注的“不可退不改簽”規(guī)則是否合理？

近日，有媒體在淘票票、貓眼、美團、大眾點評、京東等五個平臺上購買了相近時段的電影票，發(fā)現(xiàn)即使標注著“不支持退票、不支持改簽”的電影票，通過向客服申訴、撥打影院和平臺電話等渠道后，都能100%退款。

實測中還發(fā)現(xiàn)，這些售票平臺的退票渠道藏得很深，套路也不少。例如，需要找到客服入口后轉人工，在線和客服溝通后，可能還要撥打影院的電話才能退票，有些則可直接聯(lián)系平臺要求退票。

針對電影票退票問題，中消協(xié)曾發(fā)聲稱，影院和平臺拒絕退票不符合行業(yè)發(fā)展趨勢與市場公平原則，建議監(jiān)管部門推動出臺統(tǒng)一、清晰的電影票退改政策標準，明確平臺、影院各自的責任與義務，建立合理的退票規(guī)則和標準化流程，從源頭上降低糾紛發(fā)生概率。

電影票“退票難”問題長期存在。“黑貓投訴”平臺上有大量相關投訴記錄，不少消費者反映影院同意退票后平臺卻不同意，或者電影院和平臺就退票問題互相推諉。

社交平臺上也有不少網(wǎng)友吐槽退票難。甚至有網(wǎng)友分享退票小妙招，比如向客服投訴并告知國家廣電總局出臺的《影院計算機售票軟件系統(tǒng)技術規(guī)范》規(guī)定，將關于“售票軟件應具有退票功能，并建立相應退票記錄”的文字發(fā)送給客服后，就能順利退款。

為了實測購買電影票后能不能退票、退票難不難，媒體分別在淘票票、貓眼、美團、大眾點評、京東選擇不同影院購買了暑期檔熱門電影《長安的荔枝》24小時內相近場次的電影票。各個平臺不同影院標注的退改簽標識不同，有些僅標注了“改簽”，有些則標注了“退票”“改簽”。

關閉

金價大漲，周大福單克一周漲18元，分析稱金價將觸及每盎司4000美元 黃金投資熱潮再起

金價大漲,周大福單克一周漲18元,分析稱金價將觸及每盎司4000美元2025-09-01 16:09:02

孫穎莎發(fā)文談進入國家隊10年 十年榮耀，未來璀璨

孫穎莎發(fā)文談進入國家隊10年2025-09-01 16:04:49

黑車橫穿車道企圖在雙實線違規(guī)掉頭 網(wǎng)友：看到是深圳交警我就放心了

黑車橫穿車道企圖在雙實線違規(guī)掉頭2025-09-01 16:02:02

專家:菲律賓休想用臺灣威脅中國 雙海聯(lián)動夢碎

專家,菲律賓休想用臺灣威脅中國2025-09-01 16:07:57

老人把餃子喂給進站的入伍軍人

老人把餃子喂給進站的入伍軍人2025-09-01 16:00:29

胡塞高層被“一鍋端”影響幾何 去中心化指揮未受損

胡塞高層被一鍋端影響幾何2025-09-01 15:53:08

上合組織何以圈粉世界 團結協(xié)作促共贏

上合組織何以圈粉世界2025-09-01 15:41:28

外媒記者關注上合組織峰會什么 影響力與合作前景

外媒記者關注上合組織峰會什么2025-09-01 15:45:16

莫迪拉著普京的手進大廳 熱情擁抱，親切交談！

莫迪拉著普京的手進大廳2025-09-01 15:20:00

加沙66萬名兒童已連續(xù)3年失學 呼吁立即停火

加沙66萬名兒童已連續(xù)3年失學2025-09-01 15:47:15

孫穎莎發(fā)文談進入國家隊10年 十年榮耀，未來璀璨

孫穎莎發(fā)文談進入國家隊10年2025-09-01 16:04:49

專家：歐盟對俄烏沖突立場發(fā)生變化 博弈加劇和平進程復雜化

專家,歐盟對俄烏沖突立場發(fā)生變化2025-09-01 15:31:06

澤連斯基稱無力通過武力奪回領土 外交努力成焦點

澤連斯基稱無力通過武力奪回領土2025-09-01 15:51:11

媒體談林書豪官宣退役 15年籃球夢畫上句號

媒體談林書豪官宣退役2025-09-01 15:49:00

趙露思成立新公司“馬寧有限”，持股90% 拓展商業(yè)版圖

趙露思成立新公司馬寧有限,持股90%2025-09-01 15:39:27

莫迪呼吁中印共建“亞洲世紀”意味啥 復雜外交信號背后的意圖

莫迪呼吁中印共建亞洲世紀意味啥2025-09-01 16:01:19

俄為啥發(fā)動空襲警告歐洲 精準打擊暴露西方介入困境

俄為啥發(fā)動空襲警告歐洲2025-09-01 16:05:39

中國科技股大漲 AI驅動增長

中國科技股大漲2025-09-01 15:52:58

伊朗總統(tǒng)為什么罕見用中文發(fā)帖 深化中伊戰(zhàn)略合作

伊朗總統(tǒng)為什么罕見用中文發(fā)帖2025-09-01 16:03:43

一次次“撞墻”后，石宇奇終于站上世界之巔 淚水與榮耀交織

一次次撞墻后,石宇奇終于站上世界之巔2025-09-01 15:41:59

盧卡申科帶土豆訪華的深意與情懷 外交中的務實之舉

盧卡申科帶土豆訪華的深意與情懷2025-09-01 16:03:09

廣州核發(fā)首張“電雞”專用號牌 新規(guī)9月1日施行

廣州核發(fā)首張電雞專用號牌2025-09-01 15:57:17

胡塞武裝襲擊以色列油輪 導彈攻擊引發(fā)關注

胡塞武裝襲擊以色列油輪2025-09-01 15:54:20

2025香港小姐競選結果出爐 高學歷佳麗閃耀舞臺

2025香港小姐競選結果出爐2025-09-01 15:52:00

出租車和面包車疑似“斗氣” 別車翻車釀事故

出租車和面包車疑似斗氣2025-09-01 15:49:28

專家稱黃金有望沖3800美元 金價創(chuàng)數(shù)月新高

專家稱黃金有望沖3800美元2025-09-01 15:47:47

上合峰會莫迪拉著普京的手進大廳 大國博弈中的精妙算計

上合峰會莫迪拉著普京的手進大廳2025-09-01 15:31:40

黑車橫穿車道企圖在雙實線違規(guī)掉頭 網(wǎng)友：看到是深圳交警我就放心了

黑車橫穿車道企圖在雙實線違規(guī)掉頭2025-09-01 16:02:02

佩斯科夫稱普京很少進行多日國際訪問 稱普京在中國感覺賓至如歸

佩斯科夫稱普京很少進行多日國際訪問2025-09-01 15:17:21

林書豪社媒自宣退役 告別15年籃球生涯

林書豪社媒自宣退役2025-09-01 15:51:27

媒體：莫迪訪華美國慌了 印美關系陷入僵局

媒體,莫迪訪華美國慌了2025-09-01 15:21:37

佩斯科夫說普京在中國有賓至如歸的感覺 世紀之行彰顯中俄深厚友誼

佩斯科夫說普京在中國有賓至如歸的感覺2025-09-01 15:55:56

哈梅內伊為何用中文發(fā)文談中伊關系 傳遞深層戰(zhàn)略意圖

哈梅內伊為何用中文發(fā)文談中伊關系2025-09-01 15:57:44

金價大漲，周大福單克一周漲18元，分析稱金價將觸及每盎司4000美元 黃金投資熱潮再起

金價大漲,周大福單克一周漲18元,分析稱金價將觸及每盎司4000美元2025-09-01 16:09:02

相關新聞