老人扎堆“蹭空調(diào)”背后需求應(yīng)被正視媒體：公共納涼不能靠商家兜底

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2025-07-22 10:19:41 中國新聞網(wǎng)

近日，山東聊城東昌府區(qū)多位老人到肯德基店內(nèi)占座乘涼，引發(fā)廣泛熱議。該店鋪所屬的柳園街道辦事處表示，老人去乘涼屬于自發(fā)行為，店鋪自主經(jīng)營，目前主要靠店員勸說。無獨有偶，前不久，江西吉安新干縣華萊士快餐店內(nèi)也出現(xiàn)老人聚集“蹭空調(diào)”現(xiàn)象，后經(jīng)當?shù)卣ぷ魅藛T介入后，店內(nèi)恢復(fù)正常。

每逢夏季高溫，關(guān)于去哪里納涼的爭議便不斷。人們?yōu)榱思{涼各顯神通，有的去商超大廈，有的去家居店，有的則聚集在快餐店中，由此引發(fā)商業(yè)利益與公共服務(wù)的矛盾。就拿上述事件來說，是商家不通情理，還是老人愛貪便宜？到底是誰的問題？

事實上，爭論背后，暴露出城市中公共納涼場所的缺失，尤其夏季適合老年人活動的場所不足。一兩個老人“蹭空調(diào)”也許是個別現(xiàn)象，但老人扎堆聚集“蹭空調(diào)”，說明這背后有共性的需求該被正視。老年人夏季也需要外出活動，而場所無非考慮幾個因素，離家近、有社交屬性、公共場所。理論上來說，社區(qū)活動中心應(yīng)該更符合老人的需求，但為什么老人扎堆去快餐店？是沒有合適的公共納涼場所，還是相關(guān)場所不合乎需求？這些問題都需要思考。

破解這一難題，不能靠商家來兜底。歸根結(jié)底快餐店是商業(yè)場所，是以盈利為目標的。當前，國內(nèi)多所城市都探索公共納涼新模式，比如鄭州、深圳等地在地鐵里開設(shè)公共納涼區(qū)，重慶、南京等地開放人防工程避暑納涼點，還有的地方延長社區(qū)活動中心開放時間、開放圖書館和體育場供居民避暑等。隨著高溫天氣日益頻繁，以及我國老齡化程度進一步加深，增加老年人夏季公共活動場所的建設(shè)，將其作為一種基本公共服務(wù)保障，應(yīng)該成為值得重視并推進的民生工程。

當然，實現(xiàn)“體面納涼”還需要多方協(xié)作，比如商場等商業(yè)場所是否可以通過限時納涼、推出老年套餐等方式，在不影響正常經(jīng)營的情況下，兼顧民眾的納涼需求，同時實現(xiàn)雙贏。社區(qū)組織可以發(fā)展志愿者服務(wù)，幫助老人更好使用公共資源。而對于納涼者來說，也需要多些自律意識，做到文明納涼。高溫天氣難耐，不妨多些理解與包容。

(責任編輯：zx0002)

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