近日,有網(wǎng)友發(fā)帖稱(chēng),在杭州全季酒店入住期間,洗完澡沒(méi)戴眼鏡,開(kāi)門(mén)時(shí)摸到了門(mén)把手上陌生人的臟襪子。
對(duì)此,全季酒店工作人員承認(rèn)查房過(guò)程中確實(shí)存在疏忽,并表示會(huì)及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)。關(guān)于保潔打掃后的檢查流程,工作人員解釋說(shuō),通常情況下,清潔阿姨打掃完畢后,會(huì)有客房經(jīng)理或主管進(jìn)行二次檢查。