大V：OpenAI正在犯戰(zhàn)略性錯誤。

OpenAI的戰(zhàn)略似乎已經(jīng)混亂！

在直播中，OpenAI團隊讓ChatGPTAgent策劃了一場婚禮。它能根據(jù)賓客著裝要求和天氣自動挑選禮服和預(yù)定酒店，準備新人禮物。整個過程由Agent自主完成網(wǎng)絡(luò)搜索比價并通過虛擬瀏覽器執(zhí)行預(yù)訂操作。用戶可以隨時介入檢查或調(diào)整，Agent也會在如支付、刪除文件等重要步驟征求用戶確認，確保用戶始終有控制權(quán)。

OpenAI的CEO Sam Altman感嘆道，看到ChatGPT Agent像人一樣用電腦完成復(fù)雜任務(wù)，讓他第一次產(chǎn)生了“AGI即視感”。

據(jù)報道，OpenAI已與電商平臺Shopify合作，在對話界面內(nèi)接入了購物與支付結(jié)算功能。用戶可以在聊天中就一鍵下單，而OpenAI則可以從這些訂單中抽取傭金，實現(xiàn)流量變現(xiàn)。

這似乎對OpenAI意義重大，目前他們主要的收入來自訂閱費，但如果可以將ChatGPT龐大的免費用戶群變成電商分成的收入來源，將有望改善OpenAI持續(xù)巨額虧損的狀況。

但是，這個看似積極的信號，我卻很難看好。

OpenAI正處在一個關(guān)鍵的發(fā)展節(jié)點上，需要決定是繼續(xù)獨自發(fā)展，還是轉(zhuǎn)型為開放平臺以構(gòu)建繁榮的產(chǎn)業(yè)生態(tài)?？墒呛苊黠@，OpenAI卻做出了錯誤的選擇。

元氣大傷

首先，我認為，OpenAI的人才流失遠比想象中致命，正在侵蝕他們的創(chuàng)新能力，未來大概率難以維持技術(shù)大幅領(lǐng)先的局面。

2024年底，OpenAI的聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席科學家Ilya Sutskever和CTO Mira Murati等關(guān)鍵人物就相繼離職，讓大家不禁為OpenAI的未來發(fā)展捏了把汗。

最近，在Meta近乎瘋狂的搶人大戰(zhàn)中，OpenAI也明顯處于被動地位。

自6月底以來，Meta從OpenAI蘇黎世辦公室以及美國公司挖走了十余名關(guān)鍵研究員。據(jù)稱，每個研究員都有九位數(shù)的簽約獎金。盡管該說法被Meta的高管所否認，但薪資肯定豐厚。

在這些研究員中，不乏OpenAI o1模型和Deep Research的核心人員Jason?Wei和Hyung Won Chung（鄭亨元），以及負責Agent協(xié)議與多步驟推理模塊開發(fā)的Shuchao Bi（畢樹超）和Hongyu Ren（任泓宇）等等。

過去，一個公司，有重要創(chuàng)始人坐鎮(zhèn)，就問題不大。但是，這個情況已經(jīng)不再適用于OpenAI。

雖然ChatGPT仍然擁有全球最多的活躍用戶數(shù)量，但OpenAI的創(chuàng)新能力高度綁定在人才的身上，人才流失可能會造成致命打擊。如果核心團隊后繼無人，模型性能不再提升，功能創(chuàng)新停滯，用戶遲早會被后起之秀吸引走。

一位近期離開OpenAI的研究員在一次小范圍分享中提到，公司內(nèi)部帶有濃厚的“項目制”色彩，導(dǎo)致了管理上的混亂無序。團隊圍繞著少數(shù)幾個明星研究員自發(fā)形成，缺乏大公司那種結(jié)構(gòu)化的知識管理和人才備份體系。

這種模式看上去靈活高效，但是一旦遭遇外部的持續(xù)性挖人，研發(fā)體系的破壞將難以挽回。每一個核心研究員的離開，帶走的不僅僅是一份經(jīng)驗，更可能是一個項目的崩潰和關(guān)鍵研究方向的停滯。

戰(zhàn)略失誤

同時，OpenAI更嚴重的問題是戰(zhàn)略也非?；靵y，導(dǎo)致他們有限的創(chuàng)新能力沒有集中于提升模型水平，或是打造GPT Store這樣的平臺，而是被分散到了不同的項目中，甚至去搶了Manus這些公司的活。

我們常說，AI時代，上半場是模型之爭，下半場就是應(yīng)用之爭。

OpenAI要想清楚，在下半場，他們究竟要做什么。當大家紛紛下場做應(yīng)用的時候，自己親自下場，只會成為N個相互競爭的應(yīng)用之一，不光勝出的幾率不大，而且會浪費掉自己前期積累的技術(shù)和市場優(yōu)勢。

今年被稱為“AI Agent元年”。微軟、甲骨文、IBM、Salesforce等科技巨頭都在研發(fā)各自的AI Agent工具。

同時，全球AI Agent初創(chuàng)企業(yè)激增，如Manus這樣的通用型AI Agent和Lovart這樣的行業(yè)型AI Agent層出不窮。

此時，我想，對于OpenAI這樣擁有底層技術(shù)且有大量用戶的公司來說，搭平臺、建生態(tài)顯然是更好的選擇。

所以，在下半場，OpenAI的關(guān)鍵應(yīng)該是要爭生態(tài)，也就是要服務(wù)好開發(fā)者，而不是自己下場去當開發(fā)者。

OpenAI的直接競爭對手Anthropic的戰(zhàn)略就清晰得多。他們搶先推出了開放的模型上下文協(xié)議（MCP），大量第三方企業(yè)工具也隨之迅速接入，形成了一個快速增長的工具生態(tài)，連OpenAI也不得不兼容MCP。

谷歌也發(fā)布了Agent2Agent(A2A)協(xié)議，同樣快速吸引了Salesforce等30多家企業(yè)和大量開發(fā)者的加入。

相比之下，OpenAI雖然早在2023年就開放了插件（Plugins）功能，后來也發(fā)布了Agent的相關(guān)工具包，但普通開發(fā)者想接入OpenAI的API，還得排隊審核，而且也只能調(diào)用有限的幾個預(yù)設(shè)工具。

OpenAI可能會強調(diào)，自己的封閉策略是為了保證安全可控，但代價就是生態(tài)擴展緩慢，創(chuàng)新活力不足。要知道，歷史上互聯(lián)網(wǎng)的繁榮正是建立在HTTP、HTML等開放標準基礎(chǔ)上，AI行業(yè)也不例外。

最后我想強調(diào)的是，OpenAI的戰(zhàn)略失誤并不是沒有預(yù)兆。

據(jù)報道，今年3月，OpenAI對高層管理結(jié)構(gòu)進行了調(diào)整，使Sam Altman可以All-in到他最熱愛的產(chǎn)品和前沿技術(shù)上。同時，OpenAI還聘請了應(yīng)用業(yè)務(wù)CEO，負責OpenAI產(chǎn)品的落地和商業(yè)化。

從戰(zhàn)略層面看，這恰恰是一個危險的信號，表明OpenAI的戰(zhàn)略重心放錯了位置。

Sam Altman最核心的任務(wù)，應(yīng)該是讓OpenAI從技術(shù)公司變成平臺公司，像蘋果的喬布斯主導(dǎo)構(gòu)建了App Store生態(tài)，而不是把自己變成一個產(chǎn)品經(jīng)理。

然而，歷史告訴我們，技術(shù)的領(lǐng)先窗口期總是短暫的。因此我覺得現(xiàn)在可以給OpenAI敲響警鐘了。

當谷歌、Anthropic，甚至DeepSeek這樣的后起之秀，都在用開放的姿態(tài)推動AI應(yīng)用發(fā)展的時候，OpenAI卻要當個單打獨斗的全能冠軍，推出ChatGPT Agent，執(zhí)著于和一眾初創(chuàng)企業(yè)直接競爭。那么，OpenAI的輝煌又還能延續(xù)多久呢?