聽障司機被女乘客罵 當?shù)貧埪?lián)回應 呼吁關注聽障司機群體
事件發(fā)生于2025年7月6日晚8時左右，視頻由行車記錄儀拍攝。視頻發(fā)布者雷先生在評論區(qū)解釋，起因是一位聾人司機接到一位女士的訂單。由于上車點不能停車，司機往前開了一段路靠邊停車并輸入手機尾號才能開始行程。但乘客急促地要求開始行程，看到司機沒有反應后，注意到車內(nèi)有聾人司機標識語，卻未仔細查看就直接踹了駕駛員座位一腳，隨后發(fā)生了這一幕。事件發(fā)生在杭州。
7月18日，記者聯(lián)系到從事網(wǎng)約車租賃服務的雷先生。他表示，這位聾啞司機姓閆，是一名來自陜西的“90后”，也是其團隊成員之一，從事網(wǎng)約車行業(yè)已有3年多。團隊里像閆先生這樣的聾啞司機有一百多人。雷先生稱，由于師傅不愿意將事情鬧大，并未報警，發(fā)布視頻是希望更多人關注聽障司機這個群體。他提到，通常他們幫司機處理投訴，但這次的情況非常惡劣。聽障司機在日常生活中經(jīng)常遭受語言侮辱，雖然他們聽不見也說不了話，但從乘客的神態(tài)也能感受到對方的惡意。雖然事情已經(jīng)告一段落，但仍保留追究法律責任的權(quán)利。
一名杭州聽障網(wǎng)約車司機透露，據(jù)不完全統(tǒng)計，該群體在杭州有150余人。關于聽障網(wǎng)約車司機如何維權(quán)，杭州市殘聯(lián)相關部門工作人員表示，可以報警、通過網(wǎng)約車公司的相關政策進行處理，或通過司法途徑維權(quán)，在戶籍所在地殘聯(lián)尋求免費的法律幫助。
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