近日,據(jù)媒體報道,7月1日下午,來自深圳的盧女士一家乘坐高鐵從太原抵達大同。在車上,孩子將兒童手表裝入干凈的紙質(zhì)垃圾袋中玩耍,不慎遺忘。次日上午,盧女士撥打12345熱線求助,兩名環(huán)衛(wèi)工人花費4小時徒手在8噸垃圾中找到了手表。
事件引發(fā)網(wǎng)友質(zhì)疑,認(rèn)為這種行為是否有必要,以及是否應(yīng)該心疼環(huán)衛(wèi)工人。廣東游客盧女士分享了她在大同旅游的難忘經(jīng)歷。7月1日下午,她和家人從太原乘高鐵到大同,孩子在車上把兒童手表放在垃圾袋里玩,下車時忘記帶走。出站后,盧女士立即向大同南站派出所求助。由于手表有定位功能,查詢發(fā)現(xiàn)手表還在大同南站,盧女士判斷手表已被當(dāng)作垃圾處理。
第二天他們預(yù)約了去云岡石窟景區(qū)參觀,無法繼續(xù)尋找手表,于是有人建議撥打12345熱線。大同市新城環(huán)境公司工作人員聯(lián)系盧女士,確定手表已進入中轉(zhuǎn)站擠壓箱,但箱內(nèi)有約8噸垃圾。為找回失物,公司將垃圾轉(zhuǎn)運至富喬垃圾焚燒發(fā)電場空地。兩名環(huán)衛(wèi)工人不懼臟亂,在垃圾堆中逐一翻找,經(jīng)過4個多小時的努力,終于找到并送還給盧女士。
這一新聞在當(dāng)?shù)孛襟w上被形容為“暖心”故事,但也有網(wǎng)友認(rèn)為不值得宣揚推廣,指出環(huán)衛(wèi)工高溫作業(yè)4小時的人力成本、垃圾轉(zhuǎn)運處理費用遠超物品價值。對此,大同市城管局回應(yīng)稱,此前也有過幫市民尋找失物的先例,此次并非特殊個例。只要百姓有需求,都會盡力去做。
高溫下4小時翻遍8噸垃圾,這件事到底值不值得做?任何公共服務(wù)都要考慮成本。正如有網(wǎng)友所說,這塊兒童手表難道有什么必須找到的國家機密嗎?兩種情況可以接受:環(huán)衛(wèi)公司暫時不處理這批垃圾,由游客自行前來尋找,或者由游客支付費用請人來尋找。
近年來,驢友違規(guī)探險被困需要救援的情況屢見不鮮,救援往往耗費大量人力物力,一些地方已出臺有償救援的規(guī)定。在這起事件中,成本由環(huán)衛(wèi)工人承擔(dān),原因在于保住工作的需要。
實際上,讓環(huán)衛(wèi)工人在高溫下4個小時翻找8噸垃圾是完全額外的工作。山西本地媒體的報道沒有披露環(huán)衛(wèi)公司或有關(guān)部門是否支付額外工資。當(dāng)事人曾發(fā)紅包感謝兩位環(huán)衛(wèi)工,但被婉拒。具體到這件事情,環(huán)衛(wèi)公司或下達指令的部門應(yīng)向環(huán)衛(wèi)工支付額外報酬,環(huán)衛(wèi)工也可以自行決定是否接受當(dāng)事人的紅包感謝。
針對此事,大同市城管局副局長肖志剛表示:“只要老百姓有需求,我們肯定去做?!边@句話是否有成立的約束條件?需求是否要相對合理?實現(xiàn)這些需求是否也要考慮實現(xiàn)的成本?