近期，央視財經(jīng)曝光了一條進(jìn)口保健品的黑色產(chǎn)業(yè)鏈，其制假售假的逼真程度令人震驚。那些所謂的澳大利亞品牌、美國品牌、英國進(jìn)口，實際上只是國內(nèi)生產(chǎn)，通過品牌商和工廠的包裝以及一套非法流程，就搖身一變成為跨境保健品，以高額的價格進(jìn)行出售，坑騙消費者。7月8日，重慶市市場監(jiān)管局“手把手”教你識別。

重慶市市場監(jiān)管局相關(guān)人士介紹，消費者可進(jìn)行原產(chǎn)國信息核查。比如，可以在Google、Bing等境外搜索引擎輸入品牌名稱+原產(chǎn)國關(guān)鍵詞（如“LAXIN美國”），看是否在國外存在這個牌子；登錄Amazon、eBay等境外電商平臺搜索品牌官方店鋪，檢驗官方資質(zhì)；通過WHO官網(wǎng)查詢藥品/保健品備案信息。

同時，還可以通過供應(yīng)鏈追溯。如果懷疑產(chǎn)品真假，可以要求商家提供完整的原產(chǎn)地證明、報關(guān)單、檢疫報告，核對報關(guān)單上的生產(chǎn)國與宣傳的“原產(chǎn)國”是否一致，檢查保稅倉發(fā)貨物流信息是否與海關(guān)系統(tǒng)數(shù)據(jù)匹配。

甚至你還可以進(jìn)行更專業(yè)的辨別。例如，產(chǎn)品成分表陷阱。對比國內(nèi)外相同功能產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)含量范圍，注意單位轉(zhuǎn)換（如“mg”與“μg”混淆），警惕未標(biāo)注具體含量的模糊表述（如“高活性”“富含”）等。通過包裝細(xì)節(jié)比對，境外正品的激光防偽碼通常需官網(wǎng)驗證，中文標(biāo)簽應(yīng)包含進(jìn)口商/代理商名稱地址，過期日期標(biāo)注格式是否符合原產(chǎn)國規(guī)范（如日/月/年vs月/日/年）。

此外，消費者可以通過識別。比如，計算單位成本：國際運費+關(guān)稅+增值稅通常占零售價的30%～50%，對比同類產(chǎn)品在原產(chǎn)國的定價差異，警惕遠(yuǎn)低于市場均價的“爆款促銷”。同時，消費者還可進(jìn)行跨境電商專項驗證，查看商品是否帶有“CIQ”標(biāo)志（中國檢驗檢疫認(rèn)證），核實商家是否具備跨境電商企業(yè)備案編號，檢查電子底賬系統(tǒng)是否可查詢到對應(yīng)訂單。

對于保稅倉直郵，消費者可要求提供快遞單號并跟蹤物流軌跡進(jìn)行鑒別，正規(guī)保稅倉發(fā)貨應(yīng)有“跨境電子商務(wù)”標(biāo)識，注意包裹重量是否與實物相符（虛標(biāo)產(chǎn)品常存在缺斤少兩）。

跨境藥品類，應(yīng)嚴(yán)格區(qū)分“OTC”非處方藥與保健食品。處方藥必須憑境外醫(yī)師處方購買。核查藥品批號與原產(chǎn)國藥監(jiān)局?jǐn)?shù)據(jù)庫。

如果真的發(fā)現(xiàn)自己買到了假貨，應(yīng)該怎么維權(quán)呢？

重慶市市場監(jiān)管局相關(guān)人士表示，消費者應(yīng)保留商品外包裝、防偽標(biāo)簽、物流記錄、聊天記錄等，若疑似假貨，立即拍照錄像。通過平臺客服要求“假一賠十”，若協(xié)商無果，向12315平臺或海關(guān)12360熱線投訴