男子多次點(diǎn)外賣取貨后就申請(qǐng)退款 惡意退款詐騙外賣小哥。近日,“男子惡意退款詐騙多名外賣小哥”的話題引起廣泛關(guān)注。該男子在外賣平臺(tái)三次下單,之后以“未送至指定地址”“商品丟失”等理由申請(qǐng)退款,非法獲利,最終被北京朝陽(yáng)警方依法行政拘留10日。
美團(tuán)官方賬號(hào)“小團(tuán)有話說”公布了案件細(xì)節(jié)。該男子分別于5月6日、5月18日和6月5日在美團(tuán)平臺(tái)下了3筆訂單,購(gòu)買褲子、皮帶等服裝配飾類商品。收到商品后,他以“配送未送達(dá)指定地點(diǎn)”為由發(fā)起退款申請(qǐng),累計(jì)獲利373.11元。
經(jīng)美團(tuán)核實(shí),今年4月以來(lái),該用戶共在平臺(tái)下單11筆。其中6筆為涉嫌“惡意退賠”的訂單,4筆為主動(dòng)取消的訂單,僅1筆金額為5.89元的訂單顯示正常簽收。這6筆“惡意退賠”訂單涉及總金額678.91元,配送地址均模糊為“某小區(qū)保安室”。在訂單送達(dá)不久后,該用戶均以“未收到貨”為由申請(qǐng)退款。
目前,該用戶的美團(tuán)賬戶已被平臺(tái)限制下單。美團(tuán)表示,此類惡意退款行為不僅擾亂平臺(tái)秩序,也對(duì)騎手送單和商家經(jīng)營(yíng)造成不良影響。為此,美團(tuán)已成立惡意退賠專項(xiàng)治理小組,并聯(lián)動(dòng)公安機(jī)關(guān)等部門堅(jiān)決打擊。今年以來(lái),平臺(tái)前置識(shí)別并攔截惡意騙賠行為百萬(wàn)次,幫助商家止損4200余萬(wàn)元;配合各地公安機(jī)關(guān),查處敲詐勒索、惡意索賠類案件18起,抓獲20余人。