面對“強制刷臉”的情況,國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室和公安部聯(lián)合發(fā)布的《人臉識別技術(shù)應(yīng)用安全管理辦法》自2025年6月1日起施行。該辦法規(guī)定,非必要情況下不得將人臉識別作為公共場所唯一的驗證方式。北京市網(wǎng)信辦宣布,從7月開始,本市將開展專項治理行動,針對公共場所違法違規(guī)收集使用人臉識別信息的行為進行整治,市民可通過北京12345舉報相關(guān)違法行為。
人臉信息是一種敏感的生物識別信息,具有唯一性和不可更改性等特性。一旦泄露或被非法使用,可能對個人的人身和財產(chǎn)安全造成極大危害,甚至威脅公共安全。近年來,隨著人臉識別技術(shù)的發(fā)展,應(yīng)用場景逐漸增多,包括社區(qū)、高校、銀行、超市等多個場所都存在刷臉的情況。
在便利生活的同時,“刷臉”也帶來了新的個人信息保護挑戰(zhàn)。例如,某地一物業(yè)公司因?qū)⑷四樧R別設(shè)為進出小區(qū)的唯一通行方式而被居民告上法庭,最終法院判決要求物業(yè)公司刪除原告人臉信息,并提供其他出入小區(qū)的方式。在北京,也有居民投訴稱,在網(wǎng)絡(luò)平臺注冊時被要求錄入人臉識別信息,但之后想注銷賬號卻無法刪除這些信息。
根據(jù)《人臉識別技術(shù)應(yīng)用安全管理辦法》,任何機構(gòu)不得以脅迫方式采集人臉信息,公共場所必須提供非生物特征驗證選項。若個人不同意通過人臉信息進行身份驗證,應(yīng)為其提供其他合理且便捷的身份驗證方式。此外,處理超過10萬人臉信息的機構(gòu)需向省級網(wǎng)信部門備案。
目前,在市網(wǎng)信辦指導(dǎo)下,已有69家單位通過“個人信息保護業(yè)務(wù)系統(tǒng)”履行了備案流程。網(wǎng)信部門正逐一跟進,確保個人信息處理者依法合規(guī)操作。7月起,北京市網(wǎng)信辦還將與相關(guān)部門合作,重點檢查交通運輸、住宿旅游、教育培訓(xùn)等領(lǐng)域是否存在違法違規(guī)收集使用人臉識別信息的行為。
鑒于人臉信息泄露的風(fēng)險,專家建議公眾對非必要場景下的刷臉保持警惕,發(fā)現(xiàn)違規(guī)采集行為應(yīng)及時向網(wǎng)信部門舉報。在北京,公眾可通過撥打12345進行舉報。