為了保護(hù)手機(jī)號(hào)隱私，工信部日前部署開展號(hào)碼保護(hù)服務(wù)業(yè)務(wù)試點(diǎn)工作，規(guī)劃700號(hào)段作為專用號(hào)段。這意味著我國對(duì)“隱私號(hào)”的管理更加規(guī)范。不久后，當(dāng)看到類似15位的號(hào)碼來電時(shí)，可以確認(rèn)本次通信啟用了號(hào)碼保護(hù)服務(wù)。

在日常生活中，“隱私號(hào)”應(yīng)用廣泛。例如，在網(wǎng)約車服務(wù)中，乘客和司機(jī)相互聯(lián)系時(shí)顯示的號(hào)碼通常不是對(duì)方的真實(shí)手機(jī)號(hào)，而是平臺(tái)臨時(shí)分配的“中間號(hào)”。同樣，在網(wǎng)絡(luò)購物中，購物平臺(tái)也會(huì)生成一個(gè)“隱私號(hào)”來隱藏收件人的實(shí)際號(hào)碼，商家發(fā)貨和快遞派送時(shí)均可通過該號(hào)碼聯(lián)系到收件人。外賣平臺(tái)、快遞物流等場(chǎng)景也經(jīng)常使用這種號(hào)碼保護(hù)方式，有效降低了個(gè)人電話號(hào)碼被泄露的風(fēng)險(xiǎn)。

然而，當(dāng)前號(hào)碼保護(hù)服務(wù)仍存在一些問題。例如，“隱私號(hào)”格式不統(tǒng)一，用戶難以區(qū)分來電是“隱私號(hào)”還是實(shí)際號(hào)碼。此外，個(gè)別企業(yè)以保護(hù)用戶隱私為名，批量使用手機(jī)號(hào)作為“隱私號(hào)”撥打營銷電話，這給服務(wù)穩(wěn)定性帶來一定挑戰(zhàn)。因此，試點(diǎn)旨在制定一套可持續(xù)方案，培育新業(yè)態(tài)，同時(shí)在業(yè)務(wù)全流程做好動(dòng)態(tài)管理和安全保障，落實(shí)好碼號(hào)、業(yè)務(wù)和電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等管理要求。

面對(duì)每日至少3.5億的號(hào)碼保護(hù)服務(wù)需求，規(guī)劃700專用號(hào)碼不僅可以在形式上與普通手機(jī)號(hào)碼明顯區(qū)分，還能滿足未來快遞、外賣、網(wǎng)約車等場(chǎng)景千億級(jí)的碼號(hào)資源需求。試點(diǎn)將分階段穩(wěn)步推進(jìn)，設(shè)置了三個(gè)月準(zhǔn)備階段、三個(gè)月過渡階段和兩年正式試點(diǎn)階段。過渡階段結(jié)束后，將全部使用700專用號(hào)碼開展號(hào)碼保護(hù)服務(wù)。

通知還明確了業(yè)務(wù)定義和參與方責(zé)任邊界，強(qiáng)化了業(yè)務(wù)和碼號(hào)分配的全流程管理，提升技術(shù)監(jiān)管手段，有效支撐違規(guī)行為溯源，防止700專用號(hào)碼被濫用。對(duì)于嚴(yán)重違法違規(guī)行為的參與者，將依法依規(guī)撤銷試點(diǎn)資格，并進(jìn)行嚴(yán)肅查處。此外，還將建立業(yè)務(wù)使用方信用檔案，共享違法違規(guī)行為信息。

配合試點(diǎn)工作，有關(guān)部門將對(duì)700專用號(hào)碼進(jìn)行標(biāo)記，提示用戶該號(hào)碼為號(hào)碼保護(hù)服務(wù)專用號(hào)碼，提升用戶體驗(yàn)。用戶在使用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)服務(wù)時(shí)，也可自主選擇是否授權(quán)同意平臺(tái)提供號(hào)碼保護(hù)服務(wù)。未來，工信部將根據(jù)試點(diǎn)情況完善相關(guān)政策，研究號(hào)碼保護(hù)服務(wù)正式施行事宜。