為引導(dǎo)號(hào)碼保護(hù)服務(wù)業(yè)務(wù)規(guī)范健康發(fā)展，加強(qiáng)手機(jī)號(hào)碼使用管理，工業(yè)和信息化部近日印發(fā)通知，部署開展號(hào)碼保護(hù)服務(wù)業(yè)務(wù)試點(diǎn)工作。為此，工信部規(guī)劃700號(hào)段作為號(hào)碼保護(hù)服務(wù)業(yè)務(wù)的專用碼號(hào)資源，管理位長11位，使用位長15位。

近年來，快遞物流、外賣配送、網(wǎng)約車等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)服務(wù)被廣大用戶普遍使用，在這些線上線下結(jié)合的服務(wù)場景中，用戶手機(jī)號(hào)碼被廣泛應(yīng)用在倉儲(chǔ)、物流及售后等環(huán)節(jié)。號(hào)碼保護(hù)服務(wù)業(yè)務(wù)即受快遞、外賣、網(wǎng)約車等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)及其他企事業(yè)單位委托，為其個(gè)人用戶分配臨時(shí)號(hào)碼（通常稱為“中間號(hào)”或“隱私號(hào)”）代替真實(shí)手機(jī)號(hào)碼，利用公用電信網(wǎng)實(shí)現(xiàn)和他人之間的話音、短消息等通信功能，減少個(gè)人手機(jī)號(hào)碼泄露風(fēng)險(xiǎn)。

例如，在網(wǎng)約車服務(wù)中，司機(jī)和乘客可通過打車平臺(tái)臨時(shí)分配的“中間號(hào)”進(jìn)行通信，相互隱藏雙方的電話號(hào)碼；在網(wǎng)絡(luò)購物中，購物平臺(tái)臨時(shí)生成一個(gè)“中間號(hào)”，隱藏訂單收件人的實(shí)際號(hào)碼，商家發(fā)貨和快遞派送時(shí)均可通過該“中間號(hào)”聯(lián)系到收件人；在外賣服務(wù)中，外賣平臺(tái)臨時(shí)生成一個(gè)“中間號(hào)”，對(duì)商家和騎手隱藏消費(fèi)者電話號(hào)碼。

開展號(hào)碼保護(hù)服務(wù)業(yè)務(wù)試點(diǎn)是貫徹以人民為中心的發(fā)展思想，統(tǒng)籌發(fā)展和安全的重要舉措，對(duì)加強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)、防范治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、強(qiáng)化非應(yīng)邀商業(yè)電子信息防控、促進(jìn)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)和民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展壯大具有重要意義。按照通知要求，號(hào)碼保護(hù)服務(wù)業(yè)務(wù)應(yīng)由應(yīng)用平臺(tái)提供方、基礎(chǔ)平臺(tái)提供方和業(yè)務(wù)使用方三者協(xié)同開展。

應(yīng)用平臺(tái)提供方是指建設(shè)號(hào)碼保護(hù)服務(wù)業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺(tái)的企業(yè)，利用基礎(chǔ)平臺(tái)提供方建設(shè)的號(hào)碼保護(hù)服務(wù)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái)，負(fù)責(zé)根據(jù)業(yè)務(wù)使用方的需求生成“中間號(hào)”，管理個(gè)人已實(shí)名手機(jī)號(hào)碼與“中間號(hào)”的綁定關(guān)系，可對(duì)發(fā)送給“中間號(hào)”的信息進(jìn)行接收、處理并轉(zhuǎn)發(fā)，相關(guān)業(yè)務(wù)屬于呼叫中心、多方通信等增值電信業(yè)務(wù)的一種新形態(tài)。