蔣露出生100天時(shí)因注射慶大霉素中毒導(dǎo)致耳朵失聰。她在廣西老家讀完初中后,來(lái)到武漢市第一聾啞學(xué)校求學(xué),并最終考入長(zhǎng)春大學(xué)動(dòng)畫(huà)專(zhuān)業(yè)。
最近,她將自己開(kāi)網(wǎng)約車(chē)與乘客溫暖互動(dòng)的視頻發(fā)布到網(wǎng)絡(luò),收獲了許多感動(dòng)。作為一名聽(tīng)障司機(jī),蔣露在車(chē)上張貼了溫馨提示,告知乘客她是聽(tīng)障人士,若有問(wèn)題可通過(guò)打字溝通。做網(wǎng)約車(chē)司機(jī)三年來(lái),她發(fā)現(xiàn)大約80%的乘客能夠迅速理解她的意思,還有一些乘客懂得簡(jiǎn)單的手語(yǔ)。許多乘客下車(chē)時(shí)會(huì)用手語(yǔ)向她表達(dá)感謝,甚至有人通過(guò)后臺(tái)給她打賞紅包。一次中秋節(jié)晚上,一位男乘客在下車(chē)時(shí)用手機(jī)寫(xiě)下祝福并為她打賞200元紅包,這段文字一直溫暖著她。
今年3月,兩位聽(tīng)障乘客打到了她的車(chē),他們驚喜地發(fā)現(xiàn)自己遇到了同為聽(tīng)障人士的司機(jī)。車(chē)廂里,三人用手語(yǔ)熱烈交流,分享彼此的經(jīng)歷。這是蔣露從業(yè)以來(lái)第一次也是唯一一次遇到聽(tīng)障伙伴,讓她感到格外親切。
蔣露回憶起小時(shí)候,父母曾希望她能去普通小學(xué)讀書(shū),但她感受到了其他小朋友對(duì)她的好奇和異樣眼光,于是退學(xué)轉(zhuǎn)到聾啞學(xué)校。在那里,她找到了歸屬感,快樂(lè)地學(xué)習(xí)和生活。高中畢業(yè)后,她順利考入長(zhǎng)春大學(xué)動(dòng)畫(huà)專(zhuān)業(yè)。大學(xué)畢業(yè)后,她在老家一家彩印公司做設(shè)計(jì)工作,但三年后決定辭職前往深圳闖蕩。在深圳,她曾在餐廳后廚做過(guò)雜工,也送過(guò)外賣(mài)。面對(duì)如何聯(lián)系顧客的問(wèn)題,蔣露解釋說(shuō)現(xiàn)在可以通過(guò)AI翻譯進(jìn)行語(yǔ)音對(duì)話(huà),科技的進(jìn)步讓溝通變得簡(jiǎn)單。
為了安全考慮,蔣露決定成為一名網(wǎng)約車(chē)司機(jī)。她在大一暑假就考取了駕照,佩戴助聽(tīng)器后可以正常駕駛。除了開(kāi)網(wǎng)約車(chē),她還喜歡自駕旅行,前不久獨(dú)自駕車(chē)去了海南。蔣露給自己定下了每天掙夠500元再收工的目標(biāo),每周會(huì)休息幾天,時(shí)間比較自由。她還會(huì)將自己開(kāi)網(wǎng)約車(chē)的視頻發(fā)布到網(wǎng)絡(luò),希望讓更多人了解聽(tīng)障群體,傳遞包容與溫暖。