在“618”大促前夕,京東集團(tuán)董事局主席劉強(qiáng)東在北京亦莊的京東總部大堂舉行了一場(chǎng)分享會(huì),討論了多個(gè)熱點(diǎn)話題。關(guān)于京東外賣,劉強(qiáng)東表示一個(gè)月后將推出與美團(tuán)完全不同的商業(yè)模式,目標(biāo)是讓消費(fèi)者買到高性價(jià)比且安全的食品。
6.18購(gòu)物節(jié)前夕,京東集團(tuán)總部懸掛著“戰(zhàn)斗戰(zhàn)斗,只做第一”的紅色橫幅。過(guò)去,京東每隔三年就會(huì)推出新的商業(yè)模式,從2007年的京東物流到后來(lái)的京東金融、京東工業(yè)、京東健康等。然而,在談到最近五年的發(fā)展時(shí),劉強(qiáng)東表達(dá)了失落和遺憾,坦言這五年間沒(méi)有出現(xiàn)任何新東西,他認(rèn)為這是京東歷史上最缺乏創(chuàng)新和貢獻(xiàn)價(jià)值的時(shí)期。
劉強(qiáng)東希望未來(lái)每年都能有一個(gè)創(chuàng)新項(xiàng)目,并透露目前已有包括穩(wěn)定幣在內(nèi)的六個(gè)創(chuàng)新項(xiàng)目正在陸續(xù)推出。他強(qiáng)調(diào)京東未來(lái)的所有業(yè)務(wù)都將圍繞供應(yīng)鏈展開(kāi),即使看似多元化的業(yè)務(wù)實(shí)際上也都服務(wù)于供應(yīng)鏈,例如外賣業(yè)務(wù)就是為了服務(wù)生鮮供應(yīng)鏈。
以京東工業(yè)為例,劉強(qiáng)東解釋說(shuō),通過(guò)京東供應(yīng)鏈,可以將原本行業(yè)平均毛利為60%的工業(yè)品降低至20%,從而為客戶節(jié)省大量成本。京東定義的成功體驗(yàn)包括產(chǎn)品、價(jià)格和服務(wù)三個(gè)方面,力求在這三方面超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
京東已進(jìn)軍便利店多年,目前擁有150萬(wàn)家便利店。劉強(qiáng)東指出,繼便利店之后,京東下一步計(jì)劃進(jìn)入餐飲和外賣領(lǐng)域,隨后是酒旅業(yè),這些都旨在完善背后的供應(yīng)鏈體系。他還提到,未來(lái)京東還計(jì)劃擴(kuò)展美容、醫(yī)美、醫(yī)院以及各種路邊業(yè)態(tài)的供應(yīng)鏈服務(wù),通過(guò)新通路的方式提供支持。