6月16日,旅客郭女士乘坐K783次列車時,發(fā)現(xiàn)有兩名列車工作人員在餐車內(nèi)吸煙。郭女士從南京站上車,購買的是臥鋪票,終點站是萍鄉(xiāng)站。當晚7點40分左右,她前往餐車吃飯,看到兩名男性工作人員身著制服,在餐車內(nèi)吸煙。其中一人走到餐車盡頭的車廂連接處點燃香煙,另一人則直接在車廂內(nèi)點燃了香煙。兩人邊吸煙邊與餐車內(nèi)的工作人員聊天,其中一人還慢慢移步到了餐桌處坐了下來。
郭女士提供的視頻顯示了這一過程。鐵路12306官方APP顯示,K782次列車始發(fā)站為昆山,終點站在萍鄉(xiāng)。列車駛至南京站后,車次號變更為K783。
6月17日上午,記者將此事反映給了12306官方客服。工作人員表示,按照相關(guān)規(guī)定,該列車在車廂連接處有固定的吸煙點,餐車內(nèi)是禁止吸煙的。針對上述情況,對方稱會與列車工作人員聯(lián)系核實情況。
隨后,K783次列車長確認,前述兩名吸煙者確實是列車工作人員,并表示會對他們進行批評教育和扣罰經(jīng)濟考核。