在英國(guó)倫敦的一家購(gòu)物中心,幾名男子為爭(zhēng)搶泡泡瑪特盲盒而拳打腳踢的事件一度登上熱搜。在美國(guó)洛杉磯門店,排隊(duì)購(gòu)買泡泡瑪特LABUBU系列盲盒的人數(shù)已經(jīng)看不到尾。中國(guó)潮玩公司泡泡瑪特在國(guó)外掀起了一波熱潮,產(chǎn)生了現(xiàn)象級(jí)效應(yīng)。
根據(jù)泡泡瑪特發(fā)布的2024年財(cái)報(bào),其營(yíng)收約130.4億元人民幣,同比增長(zhǎng)106.9%,總市值超過(guò)了日本三麗鷗,打破了日本主導(dǎo)的潮流玩具市場(chǎng)格局。泡泡瑪特的成功在于將“潮流玩具”從小眾愛好推向大眾消費(fèi),用不超過(guò)兩位數(shù)價(jià)格的玩偶給消費(fèi)者提供即時(shí)情緒價(jià)值,構(gòu)建了一個(gè)以情感需求為主、收藏欲與社交貨幣為驅(qū)動(dòng)力的商業(yè)模式。
情緒消費(fèi)是消費(fèi)者為了滿足當(dāng)下的情緒波動(dòng)而進(jìn)行的消費(fèi)行為,更注重決策的即時(shí)性與沖動(dòng)性。情緒消費(fèi)經(jīng)濟(jì)能催生像泡泡瑪特這種現(xiàn)象級(jí)的消費(fèi)熱潮,一方面是因?yàn)樗鉀Q了當(dāng)代人在快節(jié)奏生活與工作的高壓情緒釋放問(wèn)題,提供了精神滿足感;另一方面,從神經(jīng)學(xué)角度看,情緒消費(fèi)利用多巴胺進(jìn)行反饋循環(huán),從預(yù)期到投入再到不確定性的獎(jiǎng)勵(lì),不斷重塑人類對(duì)于情緒的新構(gòu)造,刺激新消費(fèi)動(dòng)力。不斷涌現(xiàn)的情緒消費(fèi)如同源源不斷的活水,灑向了市場(chǎng),推動(dòng)了現(xiàn)象級(jí)的發(fā)展曲線。
情緒消費(fèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展并非偶然,而是整個(gè)市場(chǎng)運(yùn)作邏輯的改變。泡泡瑪特的成功印證了法國(guó)哲學(xué)家鮑德里亞的消費(fèi)社會(huì)預(yù)言:現(xiàn)代社會(huì)的消費(fèi)已經(jīng)從對(duì)物的功能性需求轉(zhuǎn)向?qū)Ψ?hào)價(jià)值的追求。其產(chǎn)品的熱銷體現(xiàn)了“商業(yè)+情緒文化”的新模式。
穿透其商業(yè)表象,泡泡瑪特的爆火揭示了當(dāng)代青年群體的精神寄托。從中國(guó)制造到國(guó)際潮流引領(lǐng),從物質(zhì)消費(fèi)到情緒消費(fèi),Z世代正悄然改變世界的商業(yè)格局。