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乘客變“煤蛋蛋” 鐵路部門(mén)致歉 非空調(diào)列車隧道內(nèi)吸入煤灰

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2025-06-09 08:31:44  百家號(hào)

乘客變“煤蛋蛋” 鐵路部門(mén)致歉 非空調(diào)列車隧道內(nèi)吸入煤灰。6月7日，有網(wǎng)友發(fā)帖稱，在乘坐火車經(jīng)過(guò)山西雁門(mén)關(guān)隧道時(shí)，車廂內(nèi)吸入大量煤灰，許多乘客被吹成“煤蛋蛋”。8日，太鐵太原客運(yùn)段對(duì)此事進(jìn)行了說(shuō)明，表示相關(guān)列車為非空調(diào)旅客列車，進(jìn)入隧道時(shí)有車窗未關(guān)，導(dǎo)致隧道內(nèi)的粉塵受氣流影響進(jìn)入車廂。

根據(jù)網(wǎng)友發(fā)布的視頻及相關(guān)信息，該列車是從山西太原開(kāi)往大同的K5302次列車?；疖囘M(jìn)入雁門(mén)關(guān)隧道后，車廂內(nèi)出現(xiàn)大量灰塵，許多旅客用衣服捂住鼻子或面部。一些旅客展示了手上、臉上和小桌上的黑色灰塵，疑似煤灰。

太鐵太原客運(yùn)段發(fā)布的情況說(shuō)明顯示，K5302次列車是非空調(diào)旅客列車，為確保旅客乘車安全和車內(nèi)通風(fēng)，列車車窗可開(kāi)啟高度10-15厘米。該次列車途經(jīng)的雁門(mén)關(guān)隧道屬于長(zhǎng)大隧道，粉塵極易積聚且清理難度較大。當(dāng)日，列車進(jìn)入隧道前，工作人員提示關(guān)閉車窗但檢查不到位，導(dǎo)致隧道內(nèi)粉塵受氣流影響進(jìn)入車廂，造成乘車環(huán)境不適。

情況說(shuō)明還指出，列車工作人員隨后對(duì)車廂內(nèi)小桌、地面等進(jìn)行了擦拭清潔，并為旅客提供了洗手液、紙巾等洗漱物品。鐵路部門(mén)將加強(qiáng)進(jìn)入雁門(mén)關(guān)隧道前關(guān)閉車窗的提示提醒和車內(nèi)巡視，加強(qiáng)隧道粉塵整治，努力為旅客創(chuàng)造干凈整潔舒適的乘車環(huán)境。

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