乘客變“煤蛋蛋” 鐵路部門(mén)致歉 非空調(diào)列車隧道內(nèi)吸入煤灰。6月7日,有網(wǎng)友發(fā)帖稱,在乘坐火車經(jīng)過(guò)山西雁門(mén)關(guān)隧道時(shí),車廂內(nèi)吸入大量煤灰,許多乘客被吹成“煤蛋蛋”。8日,太鐵太原客運(yùn)段對(duì)此事進(jìn)行了說(shuō)明,表示相關(guān)列車為非空調(diào)旅客列車,進(jìn)入隧道時(shí)有車窗未關(guān),導(dǎo)致隧道內(nèi)的粉塵受氣流影響進(jìn)入車廂。
根據(jù)網(wǎng)友發(fā)布的視頻及相關(guān)信息,該列車是從山西太原開(kāi)往大同的K5302次列車?;疖囘M(jìn)入雁門(mén)關(guān)隧道后,車廂內(nèi)出現(xiàn)大量灰塵,許多旅客用衣服捂住鼻子或面部。一些旅客展示了手上、臉上和小桌上的黑色灰塵,疑似煤灰。
太鐵太原客運(yùn)段發(fā)布的情況說(shuō)明顯示,K5302次列車是非空調(diào)旅客列車,為確保旅客乘車安全和車內(nèi)通風(fēng),列車車窗可開(kāi)啟高度10-15厘米。該次列車途經(jīng)的雁門(mén)關(guān)隧道屬于長(zhǎng)大隧道,粉塵極易積聚且清理難度較大。當(dāng)日,列車進(jìn)入隧道前,工作人員提示關(guān)閉車窗但檢查不到位,導(dǎo)致隧道內(nèi)粉塵受氣流影響進(jìn)入車廂,造成乘車環(huán)境不適。
情況說(shuō)明還指出,列車工作人員隨后對(duì)車廂內(nèi)小桌、地面等進(jìn)行了擦拭清潔,并為旅客提供了洗手液、紙巾等洗漱物品。鐵路部門(mén)將加強(qiáng)進(jìn)入雁門(mén)關(guān)隧道前關(guān)閉車窗的提示提醒和車內(nèi)巡視,加強(qiáng)隧道粉塵整治,努力為旅客創(chuàng)造干凈整潔舒適的乘車環(huán)境。