上海樂高樂園迎內(nèi)測游客開啟試運營模式

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2025-05-31 14:31:27 澎湃新聞

5月31日是端午佳節(jié)的第一天，也是上海樂高樂園度假區(qū)開園倒計時35天。當(dāng)天上午10時，隨著首批游客“大手牽小手”走進(jìn)園區(qū)，中國首座樂高樂園正式分階段開啟內(nèi)部測試和試運營。自此，上海樂高樂園全面進(jìn)入“測試模式”。

8歲的劉星羽開心地表示：“里面每個項目我都想玩，盼了好久了?！眳⒓邮兹諆?nèi)測的均為樂高員工以及樂園建設(shè)者的親屬們。

上海樂高樂園度假區(qū)坐落在上海市金山區(qū)楓涇鎮(zhèn)，專為2-12歲親子家庭量身打造。這里擁有八大主題區(qū)和由超過8500萬塊樂高積木拼搭的數(shù)千個樂高模型。

內(nèi)測和試運營期間，每個主題景點、餐廳、商店、演出和主題酒店設(shè)施及服務(wù)都將接受檢驗。目前上海樂高樂園有超75個互動騎乘設(shè)施，但并非每一個項目都能體驗。內(nèi)測期間，每天開放的數(shù)量不一樣，以當(dāng)天的現(xiàn)場通告為準(zhǔn)。運營團(tuán)隊借此機(jī)會對樂園所有騎乘設(shè)備及運營系統(tǒng)進(jìn)行實地測試，在實際情境中發(fā)現(xiàn)潛在問題，并收集、聽取先入園客人以及經(jīng)驗豐富的行業(yè)人士提供的反饋及建議，不斷調(diào)整、優(yōu)化運營水平。

上海樂高樂園度假區(qū)總經(jīng)理陳潔表示：“內(nèi)部測試及試運營對我們而言，是一場更加真實的場景演練，也是對我們所有前期準(zhǔn)備工作的一次檢驗。我們將聆聽所有游客的聲音，借此對設(shè)備設(shè)施運行、服務(wù)質(zhì)量、運營流程和應(yīng)急響應(yīng)等環(huán)節(jié)再次進(jìn)行全方位優(yōu)化?！?/p>

根據(jù)上海樂高樂園度假區(qū)發(fā)布的內(nèi)部測試和試運營通告，度假區(qū)從5月31日起進(jìn)入試運營測試時期。前期為內(nèi)部測試階段，6月20日起進(jìn)入公眾試運營階段，7月5日正式開園。在內(nèi)部測試階段，將邀請?zhí)囟ǖ暮献骰锇椤穲@員工家屬、樂園周邊居民群眾代表和支持參與樂園籌備的有關(guān)人士；公眾試運營階段，將主要迎接之前購買了開園限量年卡或酒店套餐的游客及相關(guān)專業(yè)人士“挑刺”。在整個試運營測試時期，上海樂高樂園將根據(jù)各界人士的反饋，不定期地進(jìn)行閉園整改優(yōu)化。

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