5月12日報道,廣東深圳。報料人陳小姐稱:她于2022年在深圳的一家駕?;ㄙM4580元報名學(xué)車,但由于個人原因她一直沒去上課,于是在2024年底她便申請退款。經(jīng)協(xié)商,雙方同意扣除一部分費用后退款,也提交了相關(guān)申請資料。校方表示,由于退款的人比較多,預(yù)計需要兩個月之后才能收到退款。
然而,兩個月過去,退款卻石沉大海。陳小姐表示,經(jīng)其多方投訴,對方卻依舊推諉,最終甚至不回復(fù)。陳小姐在求助過程中還發(fā)現(xiàn),也有其他人有過類似的情況。記者聯(lián)系到駕校財務(wù)負(fù)責(zé)人表示,系因公司的營業(yè)款未到,需要等款項到賬才能退還學(xué)費,同時還涉及交通局的監(jiān)管流程。律師建議可先向消費者委員會投訴,或向法院提起民事訴訟。