京東披露了其外賣業(yè)務(wù)的最新進(jìn)展。5月13日，京東集團(tuán)發(fā)布了2025年第一季度業(yè)績報告。期內(nèi)，京東集團(tuán)收入為3011億元，同比增長15.8%，遠(yuǎn)超市場預(yù)期，創(chuàng)下近三年來的最高同比增速。第一季度歸屬于公司普通股股東的凈利潤為109億元，同比增長53%；非美國通用會計準(zhǔn)則下歸屬于公司普通股股東的凈利潤為128億元，去年同期為89億元。第一季度非美國通用會計準(zhǔn)則下歸屬于公司普通股股東的凈利潤率為4.2%，去年同期為3.4%。

在財報后的電話會議中，京東CEO許冉表示，京東外賣的日單量已經(jīng)接近2000萬單，預(yù)計很快就能突破這一里程碑。他表示已經(jīng)逐漸看到外賣對京東平臺的拉動作用和轉(zhuǎn)化率，公司對此十分振奮。近日，市場監(jiān)管總局會同多個部門約談了包括京東在內(nèi)的多家外賣平臺企業(yè)，要求相關(guān)平臺企業(yè)嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，加強(qiáng)內(nèi)部管理，合法規(guī)范經(jīng)營，公平有序競爭，共同營造良好市場環(huán)境，維護(hù)消費(fèi)者、商家和外賣騎手的合法權(quán)益，促進(jìn)平臺經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。

在外賣業(yè)務(wù)方面，京東稱該業(yè)務(wù)深植于京東生態(tài)，并非獨(dú)立割裂。外賣市場存在巨大的機(jī)會和需求，包括用戶對高質(zhì)量外賣的需求、商家對合理傭金的需求以及騎手對更好保障的需求等。京東外賣在短時間內(nèi)已取得顯著進(jìn)展。數(shù)據(jù)方面，外賣業(yè)務(wù)所屬的新業(yè)務(wù)一季度收入為57.5億元，同比增長18.1%。盡管外賣仍處于投入期，新業(yè)務(wù)經(jīng)營費(fèi)用從去年同期的15.1億元增長至24.9億元，一季度虧損達(dá)到13.27億元，但許冉表示，中國外賣市場規(guī)模很大，完全容得下多個平臺，未來會持續(xù)提供給商家更好的傭金政策和流量，從而形成正向循環(huán)。他認(rèn)為外賣業(yè)務(wù)可以與現(xiàn)有核心業(yè)務(wù)產(chǎn)生巨大協(xié)同價值，從中長期來看，會進(jìn)一步提升京東整體生態(tài)的協(xié)同效應(yīng)和運(yùn)營能力，為長期健康增長提供動力。目前外賣業(yè)務(wù)對于京東整體流量轉(zhuǎn)化率有一定拉動作用，也初步看到了外賣用戶的跨品類購買行為，主要集中在商超生活服務(wù)等品類。

京東此次業(yè)績主要?dú)w因于核心業(yè)務(wù)零售的出色表現(xiàn)，收入達(dá)到2638億元，同比增長16.3%。京東零售的經(jīng)營利潤為128億元，經(jīng)營利潤率為4.9%。京東物流業(yè)務(wù)收入為470億元，同比增長11.5%，經(jīng)營利潤為1.45億元，經(jīng)營利潤率為0.3%。京東還計劃推出2000億出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷扶持計劃，未來一年內(nèi)將大規(guī)模采購不低于2000億元出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷商品。截至4月底，已有上萬家企業(yè)與京東采銷進(jìn)入到實(shí)質(zhì)性采購洽談階段。此外，許冉透露，京東正在探索廣告投放領(lǐng)域的AI智能體，可以通過簡單指令讓AI執(zhí)行復(fù)雜廣告投放操作。目前廣告收入已經(jīng)實(shí)現(xiàn)雙位數(shù)增長，相信未來廣告變現(xiàn)仍有很大的空間。通過AI大模型可以提升效率，驅(qū)動更加長期可持續(xù)的增長。