京東外賣“首次交卷”：劉強東，真沒白忙活！ 新業(yè)務(wù)收入同比增18%(2)
京東外賣業(yè)務(wù)歸屬于新業(yè)務(wù)部分，一季度收入達到57.53億元人民幣，同比增長18.1%。盡管虧損有所擴大，但京東認為外賣市場擁有巨大機會，包括用戶對品質(zhì)外賣的需求、商家對合理傭金的需求以及騎手對更好保障的需求。京東具備把握這些機會的能力，包括其“又好又便宜”的品牌心智、堅持只賺取合理利潤的“三毛五”理論，以及物流運營和管理能力。
京東還表示，京東外賣將與現(xiàn)有業(yè)務(wù)產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)，豐富基于地理位置的商品供給，升級末端配送網(wǎng)絡(luò)，并促進用戶增長和互動。京東外賣在極短時間內(nèi)已取得顯著進展，體現(xiàn)了外賣行業(yè)的潛力及京東對市場需求的精準把握和強大的執(zhí)行力。
陳禮騰分析師指出，京東外賣采用了差異化的競爭策略，主要體現(xiàn)在商家端免傭金吸引商家入駐、騎手端逐步為全職騎手繳納“五險一金”、用戶端主打“品質(zhì)外賣”。京東的入局猶如“鯰魚效應(yīng)”，其品質(zhì)化路線和社會化保障實踐或?qū)⒏淖冃袠I(yè)競爭現(xiàn)狀，轉(zhuǎn)向用戶價值深挖和多方利益平衡的健康發(fā)展新周期。
在財報電話會議上，許冉強調(diào)外賣賽道是長期可持續(xù)發(fā)展的業(yè)務(wù)。隨著規(guī)模增長，該業(yè)務(wù)將釋放規(guī)模效應(yīng)，改善效率，并對即時零售、核心電商零售甚至物流業(yè)務(wù)帶來巨大的協(xié)同價值。自劉強東回歸一線以來，京東進行了組織架構(gòu)改革、企業(yè)文化重塑和戰(zhàn)略調(diào)整，一系列舉措讓市場看到了久違的“京東速度”。然而，在電商江湖風云變幻的當下，京東的復興之路依然充滿挑戰(zhàn)。
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