來(lái)伊份再次回應(yīng)帶血?jiǎng)?chuàng)可貼事件與消費(fèi)者達(dá)成和解

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2025-05-13 15:53:29 環(huán)球網(wǎng)

5月13日上午，來(lái)伊份在官網(wǎng)發(fā)布了一份關(guān)于消費(fèi)者反映蜜棗粽問(wèn)題處理的情況說(shuō)明。說(shuō)明提到，事情發(fā)生后，公司對(duì)相關(guān)批次產(chǎn)品進(jìn)行了下架封存處理，并全力配合市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)的調(diào)查工作。目前，市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)沒(méi)有檢查到任何不合格產(chǎn)品。

公司在市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)的協(xié)調(diào)下，先行與消費(fèi)者達(dá)成和解，力求快速消除更多消費(fèi)者及公眾媒體對(duì)公司產(chǎn)品的質(zhì)疑。消費(fèi)者提供的產(chǎn)品已被市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)封存，后續(xù)如核實(shí)公司產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題，公司愿承擔(dān)一切責(zé)任。

此前，5月10日，江蘇宿遷的蘇女士發(fā)布視頻投訴稱(chēng)，在來(lái)伊份的蜜棗粽里發(fā)現(xiàn)疑似帶血?jiǎng)?chuàng)可貼的異物，要求來(lái)伊份官方給出明確回應(yīng)。對(duì)此，來(lái)伊份于12日發(fā)布公告回應(yīng)稱(chēng)，公司已啟動(dòng)全鏈路調(diào)查程序，并積極與相關(guān)消費(fèi)者溝通，確保消費(fèi)者的健康與權(quán)益得到保障。同時(shí)，公司已全面下架相關(guān)批次蜜棗粽產(chǎn)品，消費(fèi)者可選擇就近門(mén)店進(jìn)行退換貨，并可得到相同金額的額外補(bǔ)償。

來(lái)伊份創(chuàng)立于1999年，總部位于上海，有超過(guò)3600家門(mén)店遍布全國(guó)百余座大中城市，旗下?lián)碛朽顺詿o(wú)骨、伊天益袋等近千款零食。截至2024年12月31日，來(lái)伊份門(mén)店總數(shù)為3085家，同比減少16.28%。其中，直營(yíng)門(mén)店1485家，較2023年同期減少425家；加盟門(mén)店1600家，較2023年同期減少175家。年報(bào)還顯示，2024年來(lái)伊份營(yíng)業(yè)收入為33.70億元，同比下降15.25%；歸母凈利潤(rùn)為-7526.76萬(wàn)元，同比下降231.94%。

(責(zé)任編輯：zhangxiaohua)

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