5月11日,東航MU5828航班從長(zhǎng)沙飛往昆明,在昆明長(zhǎng)水國(guó)際機(jī)場(chǎng)降落??科陂g,一名乘客擅自打開了左側(cè)應(yīng)急艙門,引發(fā)熱議。視頻顯示,飛機(jī)機(jī)翼附近的應(yīng)急艙門已被打開,有乘客情緒明顯驚訝。
乘客劉女士回憶稱,飛機(jī)落地后停了一會(huì)兒還沒(méi)有開門下客,空姐突然說(shuō)有乘客打開了安全出口。機(jī)組人員很快進(jìn)行了處置,乘客最終有序離開了飛機(jī)。航空公司工作人員也對(duì)乘客進(jìn)行了安全提示。涉事航班的機(jī)齡約為9.5年,事件發(fā)生后并未停飛,隨后按計(jì)劃執(zhí)行了昆明飛往上海的航班任務(wù)。
航空公司確認(rèn)情況屬實(shí),并表示涉事乘客已被帶走。工作人員提醒,飛機(jī)起飛前廣播都會(huì)播放《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》和《民用航空安全保衛(wèi)條例》,提醒乘客在飛機(jī)上應(yīng)嚴(yán)格遵守安全規(guī)定,避免任何可能危及飛行安全的行為。
一位資深航空人士介紹,航班應(yīng)急艙門被打開、應(yīng)急滑梯被彈出的情況比較常見(jiàn)。應(yīng)急艙門設(shè)計(jì)上是為了應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況,操作上比較容易打開。每年都會(huì)發(fā)生乘客誤操作或者別的原因打開應(yīng)急艙門的情況,機(jī)組會(huì)報(bào)警處理。根據(jù)機(jī)型不同,應(yīng)急艙門打開一次,賠償金額在10萬(wàn)元到20萬(wàn)元之間,飛機(jī)也會(huì)在幾天內(nèi)停飛維護(hù)。
根據(jù)相關(guān)法律法規(guī),擅自打開飛機(jī)應(yīng)急艙門會(huì)擾亂飛行秩序、危害飛行安全,若造成嚴(yán)重后果還將面臨刑事處罰,并需承擔(dān)民事賠償責(zé)任。這次事件中雖然安全出口處無(wú)應(yīng)急滑梯,但乘客強(qiáng)行打開安全出口也可能造成機(jī)門或其他部件的損害,具體損失還需機(jī)務(wù)人員檢查后確定。