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東航回應客機應急出口被打開 乘客擅自操作引發(fā)熱議

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2025-05-12 12:29:25  封面新聞

5月11日，東航MU5828航班（長沙-昆明）在昆明長水國際機場降落?？科陂g，一名乘客擅自打開左側應急艙門，引發(fā)廣泛關注。視頻顯示，飛機機翼附近的應急艙門已被打開，有乘客情緒明顯驚訝。乘客劉女士回憶稱，飛機落地后停了一會兒還沒有開門下客，空姐突然說有乘客打開了安全出口。事發(fā)后機組人員很快進行了處置，乘客最終有序離開了飛機，航空公司工作人員也對乘客進行了安全提示。

涉事航班機齡約9.5年。該架飛機在事件發(fā)生后并未停飛，隨后按計劃執(zhí)行了昆明飛往上海的航班任務。航空公司工作人員提醒，飛機起飛前廣播都會播放《中華人民共和國治安管理處罰法》和《民用航空安全保衛(wèi)條例》，提醒乘客在飛機上應嚴格遵守安全規(guī)定，避免任何可能危及飛行安全的行為。

一位資深航空人士介紹，航班應急艙門被打開、應急滑梯被彈出的情況比較常見。應急艙門在設計上是為了應對突發(fā)狀況，能第一時間順利打開，所以在操作上比較容易打開。正常情況下，空乘會反復提醒乘客不要誤操作。但每年都會發(fā)生乘客誤操作或者別的原因打開應急艙門的情況，機組會報警處理。根據機型不同，應急艙門打開一次，會賠償10萬元到20萬元，然后飛機在幾天內會停飛維護。

根據相關法律法規(guī)，擅自打開飛機應急艙門會擾亂飛行秩序、危害飛行安全，若造成嚴重后果還將面臨刑事處罰，并需承擔民事賠償責任。這次事件雖然此安全出口處無應急滑梯，但乘客強行打開安全出口也有可能造成機門或其他部件的損害，具體損失還需機務人員檢查后才能確定。

(責任編輯：zhangxiaohua)
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