近日,胖東來創(chuàng)始人于東來對抖音用戶“柴懟懟”提出投訴,并批評了抖音平臺。5月2日23時(shí),抖音平臺首次收到許昌市胖東來商貿(mào)集團(tuán)有限公司對賬號“柴懟懟”的侵權(quán)投訴。平臺依據(jù)《民法典》相關(guān)條款及《抖音侵權(quán)投訴指引》,對該投訴展開核實(shí)處理。
在審核材料后,平臺主動與投訴人溝通,建議補(bǔ)充原投訴中缺少的證據(jù)材料,例如對“利潤靠玉石”等誹謗點(diǎn)的駁斥證據(jù)。5月3日14時(shí)54分,平臺收到胖東來補(bǔ)充的完整材料。經(jīng)審核,被投訴人“柴懟懟”近期發(fā)布的29條視頻涉嫌侵權(quán),包括在無充分事實(shí)舉證情況下發(fā)布關(guān)于“胖東來的核心盈利點(diǎn)在玉上……幾百塊的東西賣幾千幾萬”和“組織水軍吹捧、造神”等信息。這些視頻均被下架,根據(jù)《抖音社區(qū)自律公約》,該賬號投稿權(quán)限被限制一個(gè)月。平臺將持續(xù)關(guān)注相關(guān)賬號,如其在處置期后進(jìn)一步發(fā)布涉嫌侵權(quán)內(nèi)容,將升級處置。
鑒于胖東來已起訴被投訴人,平臺將參考法院裁決結(jié)果進(jìn)一步處理。如果法院判決被投訴人發(fā)布的內(nèi)容屬實(shí)且不涉嫌侵權(quán),被投訴人可以向平臺申訴解除處罰。
抖音針對涉企侵權(quán)問題展開專項(xiàng)服務(wù),依法依規(guī)解決侵權(quán)問題,保護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。同時(shí),抖音也會全力保護(hù)用戶的合法合規(guī)表達(dá),呼吁網(wǎng)友理性參與討論,避免發(fā)布不實(shí)、過激以及侵權(quán)言論。