5月3日17時21分,胖東來創(chuàng)始人于東來的社交賬號設(shè)置為私密賬號后再度發(fā)聲,表示胖東來的一切可公開,隨時歡迎調(diào)查。當(dāng)天,于東來賬號設(shè)為私密,所有視頻均已不可見。同日下午,與于東來“隔空互懟”的網(wǎng)紅“柴懟懟”社交賬號顯示“該用戶被禁止發(fā)布作品”。
此前,胖東來起訴網(wǎng)紅“柴懟懟”,原因是該賬號發(fā)布視頻宣稱“胖東來商超以低成本玉石獲取百倍暴利”“胖東來3萬元玉石品質(zhì)劣于同業(yè)3千元產(chǎn)品”“胖東來商超的目的是引流,引流高端群體去買玉”等內(nèi)容,涉嫌捏造事實(shí)詆毀公司商業(yè)信譽(yù),因此向“柴懟懟”追責(zé)金額不低于500萬。
五一期間,于東來連續(xù)發(fā)布多條推文回應(yīng)柴懟懟,其中一條推文稱,如果不讓“柴懟懟”這種隨意污蔑傷害他人的行為受到應(yīng)有的處罰,他會主動關(guān)閉或永遠(yuǎn)離開胖東來這個企業(yè)。
4月8日深夜,胖東來發(fā)布針對“柴懟懟”等三起網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)的回復(fù)說明。4月30日,胖東來公布受理案件通知書,關(guān)于起訴“柴懟懟商業(yè)詆毀、侵犯名譽(yù)權(quán)”一案已于4月25日在許昌市中級人民法院立案。
胖東來珠寶部公布了和田玉定價標(biāo)準(zhǔn),自2024年3月起,1—10萬元的和田玉定價為20%,10—20萬元的定價為15%。售后標(biāo)準(zhǔn)顯示,自2018年9月至今,顧客在胖東來購買的和田玉商品價格、品質(zhì)存在任何質(zhì)疑的,可到第三方權(quán)威鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行評估,如有不符可到柜臺辦理退貨。