影響京東外賣的幾個變量同時出現(xiàn) 競爭加劇考驗野心與能力

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2025-05-04 11:57:19 鈦媒體APP

外賣大戰(zhàn)的戰(zhàn)場持續(xù)擴大，競爭愈發(fā)激烈。淘寶于4月最后一天宣布旗下即時零售業(yè)務(wù)「小時達」升級為「淘寶閃購」，并聯(lián)合餓了莫提供免單、大額滿減等優(yōu)惠。5月2日，淘寶閃購提前全量上線，全國用戶每人每天可通過淘寶閃購領(lǐng)取「滿15減14」和「滿9減8」兩個大額紅包，已有消費者曬單表示僅花費0.1元就喝到了奶茶。

新對手的加入無疑增加了京東外賣的挑戰(zhàn)。京東做外賣本質(zhì)上是為了切入即時零售市場，提高整體經(jīng)營效率。淘寶也在采取類似策略加入戰(zhàn)局。京東需要在有限的時間和資源內(nèi)燒出一個臨界點，這不僅與劉強東的戰(zhàn)略判斷有關(guān)，還取決于京東能否快速提升配送速度和降低運營成本。

京東作為電商平臺，在即時零售業(yè)務(wù)推進上顯得尤為積極。這是因為即時零售的發(fā)展是一個商流不斷擴大、物流速度不斷提升的過程。對于以自營電商加自建物流為核心優(yōu)勢的京東來說，即時零售對其影響更為顯著。特別是當配送速度達到分鐘級時，會對京東現(xiàn)有的當日達或次日達模式構(gòu)成挑戰(zhàn)，尤其是3C數(shù)碼等標準化程度高的商品。

京東外賣是其守住“快”心智的重要方式，但外賣本身是一門難做的生意，毛利低且模式重。因此，京東通過大規(guī)模補貼來吸引消費者和商家。例如，4月11日，京東外賣啟動了百億補貼項目，計劃一年內(nèi)投入超100億元。同時，京東對商家提供了傭金和配送費減免，并承諾長期傭金率不超過5%。此外，京東還計劃在未來三個月招募10萬全職騎手，每個全職騎手保底7000元的保障。

盡管如此，一些人擔心隨著單量迅速增加，京東的補貼力度是否會下降。目前來看，京東外賣的目標不僅僅是外賣本身，而是通過外賣帶動整個京東零售的經(jīng)營邊界擴大和效率提升。為此，京東推出了“自營秒送”業(yè)務(wù)，接入超過十萬家線下店，平均送達時間快于30分鐘。京東還在不斷補充本地供給，如與全家便利店和海瀾之家達成合作協(xié)議。

然而，京東面臨的挑戰(zhàn)依然存在。美團沒有直接跟進百億補貼，但也在不斷優(yōu)化用戶體驗和豐富供給。阿里旗下的淘寶閃購也在五一前加入戰(zhàn)局，聯(lián)合餓了么提供各種優(yōu)惠。這些競爭對手的加入使得市場競爭更加激烈，考驗著京東對外賣價值的判斷和所能付出的成本。

最終，無論戰(zhàn)術(shù)如何變化，京東對外賣的戰(zhàn)略意圖不會改變。外賣是為了服務(wù)于整個京東零售。即使外賣本身未達到盈虧平衡，只要能培養(yǎng)起“快”的消費心智并與秒送聯(lián)動成功，對京東來說也是確定的業(yè)務(wù)增量。不過，這條道路充滿挑戰(zhàn)，需要大量投入和時間窗口。

(責任編輯：zx0001)

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