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京東外賣超時(shí)20分鐘全額退款 新舉措影響幾何？

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2025-04-22 11:43:41  四川觀察

4月21日，京東黑板報(bào)發(fā)布了一封致全體外賣騎手的公開信，宣布了外賣超時(shí)20分鐘全額退款的新舉措。一位京東外賣員表示，這一措施目前并未對(duì)他們產(chǎn)生直接影響，因?yàn)橹饕槍?duì)的是消費(fèi)者群體，而超時(shí)20分鐘的情況很少見。多名外賣員認(rèn)為，京東的要求并不會(huì)加劇他們之間的競爭，因?yàn)樗麄円呀?jīng)盡力避免長時(shí)間延誤。

作為消費(fèi)者，一些市民也表示沒有遇到過超時(shí)20分鐘的訂單。對(duì)于京東的新舉措，大家的看法不一，有人認(rèn)為這更多是一種吸引顧客的手段，雖然能在一定程度上提升消費(fèi)體驗(yàn)，但消費(fèi)者更關(guān)心的是外賣服務(wù)的整體質(zhì)量。

盡管各外賣平臺(tái)都在強(qiáng)調(diào)安全配送的重要性，但在成都高新區(qū)銀泰城區(qū)域觀察發(fā)現(xiàn)，部分外賣員仍然存在違反交通規(guī)則的行為，如闖紅燈、在快車道騎行等。這種行為不僅威脅到自身安全，也給其他交通參與者帶來潛在隱患，因此需要提醒外賣員們主動(dòng)杜絕這類行為。

(責(zé)任編輯：zhangxiaohua)
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