2025年4月30日上午,北京市勞動(dòng)模范、龍泉西區(qū)域調(diào)度員劉碩給曹蘭敏打來(lái)電話,咨詢(xún)?nèi)绾胃珳?zhǔn)地進(jìn)行調(diào)度發(fā)車(chē)。曹蘭敏退休后加入公交集團(tuán)客四分公司業(yè)余輔導(dǎo)團(tuán),繼續(xù)為公交事業(yè)貢獻(xiàn)力量。
北京公交集團(tuán)客四分公司今年成立了業(yè)余輔導(dǎo)團(tuán),讓退休的勞模先進(jìn)能在這個(gè)平臺(tái)上繼續(xù)分享智慧與經(jīng)驗(yàn),通過(guò)電話、微信、講座等形式為在崗職工答疑解惑。目前已有三位北京市勞動(dòng)模范孫起泉、王梅和曹蘭敏加入該團(tuán)隊(duì)。
曹蘭敏在公交行業(yè)工作了24年,從一名普通乘務(wù)員成長(zhǎng)為調(diào)度員。她在調(diào)度生涯中堅(jiān)持科學(xué)調(diào)度,累計(jì)發(fā)車(chē)60萬(wàn)余次,實(shí)現(xiàn)零失誤,解決各類(lèi)運(yùn)營(yíng)問(wèn)題600余件,并連續(xù)兩年在分公司調(diào)度員專(zhuān)業(yè)技能競(jìng)賽中獲得第一名。
2001年,曹蘭敏成為714路的一名乘務(wù)員,以全國(guó)勞模李素麗為榜樣,用微笑和真誠(chéng)服務(wù)乘客。2003年,她轉(zhuǎn)崗為調(diào)度員,放棄休息時(shí)間上路調(diào)研客流,研究線路數(shù)據(jù),學(xué)習(xí)智能調(diào)度系統(tǒng),并協(xié)助公司培訓(xùn)全分公司的調(diào)度員。她還整理分析香山車(chē)隊(duì)的6條線路信息、調(diào)度措施及運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),制作成“一線一路一冊(cè)”,幫助區(qū)域運(yùn)營(yíng)更加平穩(wěn)順暢。
在崗期間,曹蘭敏培養(yǎng)了20余名徒弟,無(wú)私傳授自己的工作經(jīng)驗(yàn)和方法。她還制作了暖心箱,放入針線、創(chuàng)可貼等小物品,供司乘人員應(yīng)急使用。同事們習(xí)慣于向她求助,視她為熱心、暖心的大姐。
4月28日,在客四分公司舉行的退休、入職儀式上,曹蘭敏感慨地說(shuō):“雖然我離開(kāi)了工作崗位,但我的心始終與公交事業(yè)緊緊相連。退休不是終點(diǎn),而是新的起點(diǎn)。我會(huì)以‘公交老兵’的身份,繼續(xù)為公交事業(yè)貢獻(xiàn)余熱?!?/p>