吃客戶一碗面銀行經(jīng)理被罰6000元天價(jià)面背后的合規(guī)警鐘

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2025-06-11 11:11:31 新浪財(cái)經(jīng)

吃客戶一碗面銀行經(jīng)理被罰6000元天價(jià)面背后的合規(guī)警鐘！最近，銀行圈內(nèi)因一碗面而變得不太平。安徽渦陽(yáng)農(nóng)村商業(yè)銀行的兩位客戶經(jīng)理李玉虎和李陽(yáng)，在街邊干扣面館與貸款客戶共進(jìn)午餐后，被銀行處以每人核減績(jī)效3000元的處罰，支行行長(zhǎng)也被核減1000元績(jī)效。這頓原本普通的干扣面因此變成了“天價(jià)面”。

事情發(fā)生在6月6日中午，李玉虎和李陽(yáng)與貸款客戶在一家干扣面館用餐。干扣面是渦陽(yáng)的特色美食，歷史悠久，深受當(dāng)?shù)厝讼矏?ài)。平時(shí)，這樣的聚餐對(duì)于業(yè)務(wù)交流來(lái)說(shuō)再正常不過(guò)。

然而，這頓飯卻觸發(fā)了銀行的“廉潔警報(bào)”。根據(jù)銀行《員工行為負(fù)面清單》第十五條的規(guī)定，員工不得參加可能影響職務(wù)履行的宴請(qǐng)。盡管這頓飯的人均消費(fèi)只有十幾二十元，但在銀行看來(lái)，這已經(jīng)構(gòu)成了違規(guī)行為。

事后，兩位客戶經(jīng)理退還了餐費(fèi)并提交了書面檢討，但銀行仍堅(jiān)決執(zhí)行處罰決定。這一事件引發(fā)了網(wǎng)友們的熱議，許多人質(zhì)疑這種處罰是否過(guò)于嚴(yán)厲。

從銀行的角度來(lái)看，如此嚴(yán)格的處理是為了響應(yīng)金融反腐的要求。近年來(lái)，監(jiān)管部門對(duì)金融行業(yè)的合規(guī)性要求越來(lái)越嚴(yán)格，即使是小禮品或路邊攤也可能成為違規(guī)的導(dǎo)火索。渦陽(yáng)農(nóng)商行希望通過(guò)嚴(yán)肅處理這起事件，向全行員工傳遞出強(qiáng)烈的合規(guī)信號(hào)。

然而，從員工和一些網(wǎng)友的反應(yīng)來(lái)看，這種處罰確實(shí)讓人感到委屈。在實(shí)際業(yè)務(wù)中，客戶經(jīng)理與客戶之間的適當(dāng)社交互動(dòng)難以完全避免，尤其是地方銀行，很多業(yè)務(wù)涉及小微企業(yè)和農(nóng)戶。這些客戶群體抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱，貸款審批需要頻繁實(shí)地走訪和深入溝通。拒絕客戶的邀請(qǐng)可能會(huì)讓客戶覺(jué)得不近人情，影響業(yè)務(wù)開展；接受則可能違反銀行規(guī)定。

此外，渦陽(yáng)農(nóng)商行在今年4月因“貸款管理不審慎”被國(guó)家金融監(jiān)管總局亳州分局罰款30萬(wàn)元，副行長(zhǎng)李中杰也受到警告處分。這表明銀行在內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)合規(guī)方面存在一些問(wèn)題。在這種情況下，對(duì)員工吃碗面就施以重罰，難免讓人懷疑銀行是否在小事上大做文章。

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