央視曝免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)寵物暗藏借貸套路!近年來(lái),隨著寵物經(jīng)濟(jì)的繁榮,一種新型消費(fèi)陷阱在寵物市場(chǎng)出現(xiàn)。一些不良寵物店打著“免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)”的幌子,通過(guò)簽訂所謂的“領(lǐng)養(yǎng)合同”,以購(gòu)買寵物用品的名義誘導(dǎo)消費(fèi)者分期付款,甚至在寵物死亡后依然需要支付尾款。這種看似“免費(fèi)”的方式實(shí)際上讓不少消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)和情感上都受到傷害。
2024年12月,西安市民孟先生在社交網(wǎng)站上看到一篇“為棄養(yǎng)小貓無(wú)償找領(lǐng)養(yǎng)”的帖子,聯(lián)系發(fā)帖人后得知需要支付200元。到達(dá)指定地點(diǎn)后,他發(fā)現(xiàn)這是一家開在居民樓里的私人貓舍,對(duì)方要求每月支付200元,共計(jì)24個(gè)月,用于購(gòu)買貓糧、貓砂等用品。孟先生覺得受騙,最終放棄了領(lǐng)養(yǎng)。他在社交平臺(tái)上搜索該貓舍時(shí),發(fā)現(xiàn)不少消費(fèi)者也有類似遭遇。
大學(xué)生盧晶也遇到了同樣的情況,她在店員的引導(dǎo)下簽訂了“領(lǐng)養(yǎng)合同”,每月支付280元,共24個(gè)月。不幸的是,她帶回家的小貓不久就生病去世了。醫(yī)生診斷稱這種貓是非正規(guī)途徑繁殖的,基因有缺陷且攜帶病毒,很難健康長(zhǎng)大。盧晶與店家協(xié)商無(wú)果,只能自認(rèn)倒霉。
記者在網(wǎng)絡(luò)投訴平臺(tái)“黑貓投訴”上搜索關(guān)鍵詞“寵物領(lǐng)養(yǎng)”,發(fā)現(xiàn)有1300多條相關(guān)投訴,多數(shù)消費(fèi)者都有過(guò)相似經(jīng)歷。為了深入了解商家的銷售套路,記者實(shí)地探訪了一些寵物店。在西安市騾馬市步行街的一家名為咖貓領(lǐng)養(yǎng)館的寵物店內(nèi),店員表示可以采用“免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)”的方式,即貓咪本身不需要支付費(fèi)用,但在接下來(lái)的兩年時(shí)間里,每月需支付598元用于在商家自營(yíng)的網(wǎng)店購(gòu)買寵物用品。這些用品大多為不知名品牌,售價(jià)明顯高于市場(chǎng)價(jià)。
面對(duì)這種情況,律師建議消費(fèi)者應(yīng)積極維權(quán)。盈科(西安)律師事務(wù)所律師張曉雅表示,所謂的“免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)”背后存在強(qiáng)制消費(fèi)問(wèn)題,違反了《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》和《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)。此外,很多不良商家不會(huì)給幼體寵物打疫苗,售賣給消費(fèi)者的往往是健康隱患較大的寵物。消費(fèi)者應(yīng)保留寵物醫(yī)院就診記錄,依法向商家提出解約并要求退一賠三。在維權(quán)過(guò)程中,收集證據(jù)非常重要,包括合同、付款記錄、聊天記錄以及寵物就醫(yī)記錄等。如果協(xié)商不成,消費(fèi)者可以撥打12315投訴電話或向當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門舉報(bào),還可以向法院起訴,維護(hù)自身權(quán)益。