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當(dāng)?shù)赝▓筱y川市長信箱已讀亂回 官方回應(yīng)并致歉

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2025-04-27 23:36:13  界面新聞

寧夏銀川市人民政府辦公室針對網(wǎng)傳銀川市長信箱被指“已讀亂回”的情況發(fā)布了通報。4月27日，有網(wǎng)民反映銀川“市長信箱”出現(xiàn)答復(fù)錯誤的問題，市政府辦公室對此高度重視，迅速展開調(diào)查。經(jīng)核實，4月22日“市長信箱”工作人員在處理過程中上傳了與訴求無關(guān)的辦理結(jié)果，這反映出內(nèi)部審核把關(guān)不嚴(yán)及運行機制存在不足。

為解決這一問題，市政府辦公室進行了深刻反思并采取積極整改措施，包括調(diào)整優(yōu)化辦理流程和強化審核環(huán)節(jié)。此外，還督促相關(guān)經(jīng)辦單位主動聯(lián)系訴求人，并向其誠懇道歉。目前，已經(jīng)對相關(guān)責(zé)任人進行了問責(zé)處理。

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