近期，許多消費者投訴稱，一些所謂的聊天交友軟件實際上暗藏消費陷阱。這些平臺縱容低俗色情行為，甚至為線下賣淫嫖娼交易提供信息撮合。

按照消費者的反映，記者在手機應(yīng)用市場搜索了多個類似的交友聊天軟件。記者下載了一款名為“初愛”的交友軟件，通過手機號注冊為男性用戶后登錄。界面顯示全是女性用戶頭像，看起來青春靚麗，但與這些美女聊天需要充值。記者充值19元購買了198個“鉆石”，每回復(fù)一條信息被收取2到8個不等的“鉆石”。盡管女用戶主動打招呼，但沒有一個回復(fù)記者的信息，顯然這只是系統(tǒng)默認(rèn)設(shè)置。

隨后，記者又下載了一款名為“她伴”的交友軟件。注冊登錄后，女性用戶的問候信息如潮水般涌來，甚至有女性用戶爽快地答應(yīng)直接視頻。視頻通話每分鐘42.5“金幣”，語音通話每分鐘21.25“金幣”。記者充值30元購買了270個金幣后開始視頻聊天，發(fā)現(xiàn)這位女性用戶對聊天涉黃直言不諱。根據(jù)“她伴”App設(shè)定的規(guī)則，女性用戶可以從與之聊天的男性用戶花費中獲得45%以上的分成。因此，吸引和誘導(dǎo)男性用戶多充值、多消費成為女性用戶和軟件平臺的共同目標(biāo)。

在這款A(yù)pp上，男性用戶無需實名認(rèn)證或資料審核，而女性用戶則需要嚴(yán)格的實名認(rèn)證流程。男性用戶只能與異性聊天且需付費，而女性用戶則可以免費聊天并掙錢。這顯然與消費者理解的平等自由交友軟件定位大相徑庭。

目前很多標(biāo)稱為社交聊天的軟件更多呈現(xiàn)的是利用女性用戶以聊天獲利的行為。這種商業(yè)模式衍生出了一種新職業(yè)——聊天員。網(wǎng)絡(luò)上有一些講述聊天員勵志故事的帖子，比如還清外債、月入3萬、躺著賺錢等。記者添加了一位發(fā)帖人的微信，表示想成為兼職聊天員，對方開始講解聊天話術(shù)和掙錢技巧。文字聊天一天能掙50至100元，視頻和語音則能掙到200至500元。此外，拉熟人做這行也能賺些“人頭費”。這種通過群主-“師父”-徒弟層級發(fā)展的聊天員事業(yè)，吸引了大量女性用戶參與，并通過男性用戶在平臺充值消費完成變現(xiàn)，形成了一個閉環(huán)產(chǎn)業(yè)鏈。

業(yè)內(nèi)人士透露，這類交友軟件最重要的就是多招聊天員并啟用機器人回復(fù)，吸引更多男用戶。項目經(jīng)理坦言，這類軟件會擦邊球，但收益頗豐，利潤率可達300%-3000%。線上擦邊并不能讓男用戶刷這么多錢，想賺大錢必須將用戶引到線下進行黃色交易。

為了徹底了解這些所謂的聊天交友軟件，記者找到了一款名為“音對”的語聊App。這個“HT”語聊房是“音對”App最活躍的戀愛類語音廳。廳內(nèi)設(shè)有各種互動游戲和私聊服務(wù)，明碼標(biāo)價。但實際上每個項目都有暗含之義，即“有葷有素”。“素”是指正常的才藝，“葷”則是指大尺度的色情語聊服務(wù)。用戶帶走一位女主播到私密語聊房間半小時的一對一嬌喘語音，需要給廳主、主持人各刷20元禮物，給女主播50元。進一步詢問是否提供視頻服務(wù)時，主持人給出了肯定的答案，甚至直言不變態(tài)就行。用戶花500元可以帶走一位女主播，離開“音對”App，通過其他社交平臺進行10分鐘左右的色情視頻通話。

知情人張先生告訴記者，如此明目張膽的涉黃服務(wù)受到“音對”App公司專項扶持引流政策的支持。這種語音廳一個月的打賞流水必須達到2萬元以上才能存續(xù)。運營語音廳的廳主為了利益最大化，組織運作這些女主播提供涉黃服務(wù)。甚至，這些廳主可能是平臺的內(nèi)部人員。張先生曾向“音對”平臺舉報，提供了大量關(guān)于HT語音廳涉黃服務(wù)的證據(jù)，但平臺不予理睬。

根據(jù)《中華人民共和國刑法》和《中華人民共和國治安管理處罰法》的相關(guān)規(guī)定，賣淫嫖娼、傳播淫穢物品、組織播放淫穢音像、進行淫穢表演以及為以上行為提供條件的，均屬于違法行為。