超3萬款母嬰產(chǎn)品可享江西育兒補貼 全國首個“母嬰政府消費券”推出。4月9日，京東超市舉行寶貝趴十周年行業(yè)大會，公布了母嬰業(yè)務2024年的成績單，并發(fā)布了2025年的新戰(zhàn)略。新戰(zhàn)略包括用戶、商品、服務、渠道和權益五個方面的舉措，旨在助力品牌實現(xiàn)確定性的高速增長。

2024年，關注京東母嬰的用戶接近2.5億，全年銷售額同比增長14%，訂單量同比增長近20%，遠超行業(yè)平均水平。京東集團CEO許冉表示，2025年，京東將在母嬰賽道繼續(xù)強化自營模式，加大品牌直供合作，投入更多資源，提高商家效率。同時，不斷推動產(chǎn)品與服務創(chuàng)新，為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入新動能，為合作伙伴和消費者創(chuàng)造更多價值。

在用戶運營方面，京東超市將與小紅書、媽媽網(wǎng)、寶寶樹深度合作，并與中國關心下一代工作委員會兒童發(fā)展研究中心及月子中心共同打造“一萬個媽媽班計劃”，以全渠道挖掘潛在用戶群體。在商品共建上，京東將使用營銷洞察工具賦能品牌，共同開發(fā)推廣智能育兒等五類趨勢爆品。在服務升級方面，京東推出孕產(chǎn)婦商品的“孕產(chǎn)保障”服務以及童床童車的免費安裝服務。在渠道建設上，計劃新開600家京東母嬰生活館。此外，京東積極推動“母嬰政府消費券”在多地實施。

發(fā)布會上，京東超市與江西省南昌市商務局聯(lián)合推出了“江西母嬰消費券”，補貼商品覆蓋奶粉、尿褲等150類母嬰商品，涉及700多個品牌和近3萬多款商品，覆蓋育兒全周期需求。從4月10日起，江西省的消費者可以在京東APP搜索“母嬰消費券”，進入專區(qū)購買母嬰商品享受10%的補貼優(yōu)惠。據(jù)測算，每個育兒家庭每月可節(jié)省近1000元。

京東還宣布啟動歐洲線上零售業(yè)務的母嬰和玩具國際品牌及出海品牌的招商，未來將通過拓展基礎設施建設和自營模式優(yōu)勢，在西歐主要城市探索211配送服務。

面對人口結(jié)構(gòu)變化帶來的挑戰(zhàn)，京東超市在2024年依然實現(xiàn)了用戶、銷售與訂單數(shù)量的穩(wěn)健增長。瀏覽、加購母嬰商品的用戶近2.5億，全年購買用戶數(shù)突破6000萬，用戶量同比增長12.5%，銷售額同比增長14%，訂單量同比增長近20%。京東已成為消費者購買母嬰商品的首選電商平臺，也是母嬰品牌加速增長、利潤穩(wěn)定、最具確定性的電商渠道。

京東集團副總裁、京東零售大商超事業(yè)群潔護母嬰事業(yè)部總裁牛英華表示，京東超市在2025年將采取用戶、商品、服務、渠道和權益五項舉措，助力品牌在不確定的市場環(huán)境下獲得確定性增長。在商品方面，京東將通過多種獨有營銷工具和分析模型，賦能品牌聯(lián)合開發(fā)推廣敏感人群、精細分齡、便攜懶人、智能育兒和顏值IP五類消費新趨勢商品。目前，京東已與Coolbaby推出“一步到位”嬰兒床全家桶，快速躋身品類日銷第一位置；與布班迪定制的小豬佩奇嬰童尿褲和德祐推出的慶余年懸掛洗臉巾也因滿足消費者對于顏值IP化的需求而迅速火爆。

在服務方面，京東超市新增了孕產(chǎn)婦商品的“孕產(chǎn)保障”服務以及童床童車的免費安裝服務，實現(xiàn)了育兒場景的全覆蓋。在渠道方面，京東將啟動京東母嬰生活館“千店計劃”，2025年新增600家門店，達到千家規(guī)模，通過“到店+京東秒送”的雙輪驅(qū)動，構(gòu)建輻射5公里的服務圈，打造全國聯(lián)動的服務網(wǎng)絡。