女子住酒店遭陌生男闖入房間通用房卡管理漏洞引發(fā)爭(zhēng)議

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2025-04-14 08:33:36 光明網(wǎng)

近日，一位女性網(wǎng)友在社交平臺(tái)發(fā)帖稱，在南京一家酒店入住時(shí)，凌晨4點(diǎn)被陌生男子闖入房間。同伴及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)警后，該男子被行政拘留。警方通過調(diào)取監(jiān)控發(fā)現(xiàn)，這名男子在酒店前臺(tái)偷了通用房卡，在走廊徘徊后最終打開三名女子的房間，并在內(nèi)逗留約1分鐘。

據(jù)女子回憶，大約凌晨4點(diǎn)左右，她被一些聲響吵醒，起初以為是走廊的聲音，心里感到害怕便閉眼繼續(xù)睡覺。后來因不放心再次睜開眼睛，發(fā)現(xiàn)一個(gè)陌生男子站在床邊，嚇得她立即打電話報(bào)警，表示現(xiàn)在閉上眼睛都是當(dāng)時(shí)的情景。

酒店工作人員確認(rèn)幾天前確實(shí)發(fā)生過男子偷“通卡”闖入女子房間一事，但強(qiáng)調(diào)公安部門已調(diào)查處理。酒店解釋說，雖然房門上沒有防盜鏈，但每個(gè)房門都可以反鎖，且通用房卡通常由內(nèi)部員工保管，不會(huì)無故打開客人房門。

當(dāng)?shù)毓簿忠蚍缸锸聦?shí)清楚、證據(jù)充分，對(duì)該男子處以7日行政拘留并罰款300元。事后酒店回應(yīng)稱，派出所已介入解決并對(duì)盜竊人進(jìn)行處理，認(rèn)為酒店已盡到責(zé)任，安全沒有問題。

然而，有網(wǎng)友質(zhì)疑，犯罪男子能輕易進(jìn)入房間的根本原因在于酒店房門未安裝防盜鏈，存在嚴(yán)重安全隱患。經(jīng)營(yíng)過酒店的人士也指出，通用房卡是非常重要的物品，若被盜說明酒店存在安全管理疏忽。

河南澤槿律師事務(wù)所律師付建表示，根據(jù)《民法典》規(guī)定，酒店作為公共場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者，負(fù)有安全保障義務(wù)。通用房卡被輕易偷走，說明酒店在管理上存在漏洞，未采取合理措施防止房卡被盜。此外，酒店房門未安裝防盜鏈，表明其安全保障措施不到位，需賠償客人因此遭受的損失，包括精神損害賠償。酒店可以向真正的違法分子追償，而不是以“無任何安全問題”為借口逃避責(zé)任。酒店還應(yīng)安裝防盜鏈、貓眼等安全設(shè)施，并定期對(duì)員工進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高整體安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。

(責(zé)任編輯：于浩淙 zx0176)

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