隨著韻達(dá)快遞被國(guó)家郵政局立案調(diào)查，新型“快遞詐騙”一事引發(fā)廣泛關(guān)注。寄遞渠道中出現(xiàn)涉詐宣傳品的情況不僅限于韻達(dá)一家，不少消費(fèi)者都曾反映在收到快遞包裹時(shí)發(fā)現(xiàn)涉詐宣傳單。近日，圓通、中通、極兔、韻達(dá)四家快遞公司相繼發(fā)布公告，提醒用戶加強(qiáng)防范電信詐騙。

3月19日，國(guó)家郵政局發(fā)布公告稱，韻達(dá)快遞部分加盟企業(yè)對(duì)協(xié)議客戶安全管理存在重大漏洞，導(dǎo)致涉詐騙宣傳品進(jìn)入寄遞渠道，造成受害人重大財(cái)產(chǎn)損失。韻達(dá)快遞因?qū)ζ浼用松坦芾砣蔽?，?fù)有未按規(guī)定實(shí)行安全保障統(tǒng)一管理責(zé)任，國(guó)家郵政局依法對(duì)上海韻達(dá)貨運(yùn)有限公司進(jìn)行立案調(diào)查。

實(shí)際上，在社交媒體上，有不少網(wǎng)友發(fā)帖表示自己曾收到過(guò)內(nèi)有彩色宣傳頁(yè)的極兔、中通和圓通的快遞。一位吉林網(wǎng)友在今年3月中旬收到了一件極兔快遞的包裹，快遞單上標(biāo)有“物品濕紙巾”的字樣，但打開(kāi)后僅有一張帶有“三只松鼠”標(biāo)志的宣傳品。該網(wǎng)友在此期間并沒(méi)有網(wǎng)購(gòu)任何物品。記者嘗試撥打該快遞單上的寄件人手機(jī)，但顯示為山東臨沂的號(hào)碼已停機(jī)。隨后，記者于三只松鼠淘寶旗艦店詢問(wèn)得知，因陸續(xù)有消費(fèi)者反饋收到帶有二維碼并引導(dǎo)填寫(xiě)私人信息的彩頁(yè)，三只松鼠已于去年11月發(fā)表聲明，表示公司從未開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)，活動(dòng)彩頁(yè)上的logo以及加蓋的“活動(dòng)專用章”均系偽造。

社交媒體上，大多有類似遭遇的網(wǎng)友也表示沒(méi)有買(mǎi)過(guò)任何物品就收到了快遞。另一位網(wǎng)友發(fā)布微博稱，其收到了中通快遞包裹內(nèi)的“燕之屋”宣傳品，且快遞單上顯示的是真實(shí)姓名和手機(jī)號(hào)。經(jīng)記者核實(shí)，燕之屋淘寶旗艦店客服也表示該宣傳品為詐騙。還有一位河南的消費(fèi)者發(fā)帖表示自己于近日網(wǎng)購(gòu)物品，但由圓通速遞寄遞的快遞中還夾帶了一個(gè)棕色文件袋，袋中有一個(gè)筆記本和一份“尚德機(jī)構(gòu)退費(fèi)公告”。通過(guò)網(wǎng)友發(fā)布的圖片可以看到，這份宣傳彩頁(yè)上帶有“尚德機(jī)構(gòu)”logo、支付寶二維碼和尚德機(jī)構(gòu)的“公章”。而尚德機(jī)構(gòu)也早已對(duì)此現(xiàn)象發(fā)布了“關(guān)于謹(jǐn)防網(wǎng)絡(luò)詐騙的聲明”。

詐騙宣傳品是如何進(jìn)入包裹中的，在攬收、運(yùn)輸、派送等環(huán)節(jié)中，快遞公司是否存在管理漏洞？公司是否對(duì)每個(gè)包裹嚴(yán)格履行了驗(yàn)視？今后會(huì)如何加強(qiáng)快遞管理，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益？記者就這些問(wèn)題向極兔快遞、中通快遞、圓通速遞分別發(fā)送了采訪函，但截至發(fā)稿，尚未獲得回復(fù)。

3月28日至4月1日，圓通、中通、極兔、韻達(dá)四家快遞公司相繼發(fā)布公告，提醒用戶加強(qiáng)防范電信詐騙。如中通快遞在公告中表示，若收到可疑快遞，請(qǐng)先通過(guò)官方網(wǎng)站、APP、小程序、公眾號(hào)、客服電話等官方渠道核實(shí)信息；無(wú)法確認(rèn)來(lái)源以及信息、物品詳情的快遞請(qǐng)直接拒收；若快遞內(nèi)附不明二維碼和不明鏈接，請(qǐng)勿掃碼、請(qǐng)勿點(diǎn)擊。

針對(duì)快遞郵寄詐騙宣傳品的現(xiàn)象，全國(guó)多地有關(guān)部門(mén)已陸續(xù)開(kāi)展反詐宣傳及安全檢查，確保寄遞物流行業(yè)安全。山東千舜律師事務(wù)所副主任邱洪奇律師表示，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，應(yīng)具有防詐意識(shí)，不可輕易相信此類信息。對(duì)于快遞企業(yè)，必須根據(jù)郵政法的相關(guān)規(guī)定，在攬件時(shí)進(jìn)行驗(yàn)視。相關(guān)部門(mén)可進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)快遞企業(yè)的監(jiān)督管理，防止涉詐騙宣傳品進(jìn)入寄遞渠道。