清明假期鄭州計(jì)劃增開80趟臨客列車應(yīng)對客流高峰

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2025-04-02 07:35:44 新浪財(cái)經(jīng)

清明假期鄭州計(jì)劃增開80趟臨客列車應(yīng)對客流高峰。4月1日，鄭州站發(fā)布消息稱，2025年清明小長假運(yùn)輸期限為4月3日至4月7日，為期5天。預(yù)計(jì)發(fā)送旅客203.9萬人，日均40.8萬人，同比增長3.9%。4月4日為客流最高峰，預(yù)計(jì)發(fā)送旅客48.9萬人，同比增長3.5%。

為滿足假期旅客出行需求，鄭州站計(jì)劃增開80趟臨客列車。鑒于小長假期間加開車次較多，車站提醒廣大旅客及時(shí)關(guān)注鐵路12306官方APP、車站公告或“鐵路鄭州站”官方微博了解詳情，提前到站乘車，以免耽誤行程。

據(jù)鄭州站工作人員介紹，清明小長假期間，客流主要以旅游流和探親流為主。省內(nèi)客流主要集中在洛陽、三門峽、南陽、商丘、周口等方向，省外則以北京、上海、廣州、武漢、成都等方向?yàn)橹鳌?/p>

針對小長假期間客流增多的情況，鄭州站利用智能客站與生產(chǎn)管控平臺，對上車人數(shù)達(dá)500人以上、換乘人數(shù)達(dá)200人以上的車次，提前發(fā)布客流預(yù)警，精準(zhǔn)調(diào)配增援力量引導(dǎo)現(xiàn)場秩序。為了提高旅客的換乘效率，所有檢票口的40臺雙向閘機(jī)進(jìn)行了升級，當(dāng)換乘旅客刷證件進(jìn)入候車室時(shí)，閘機(jī)會顯示即將換乘列車的檢票口信息，方便旅客直接前往候車區(qū)域。此外，鄭州站管內(nèi)多個(gè)車站進(jìn)一步完善了充電設(shè)施，鄭州東站還新增了四臺違禁品探測門，通過顯示屏人形標(biāo)識精準(zhǔn)定位物品位置，提高安檢效率，縮短進(jìn)站時(shí)間?？紤]到旅客存放和郵寄物品的需求，鄭州東站在西北進(jìn)站口顯著位置新增了一臺快遞儲物柜，旅客可以按照屏幕上的指示快速辦理。

鄭州站進(jìn)一步深化廁所革命，免費(fèi)提供衛(wèi)生紙且不設(shè)置刷臉、掃碼等限制條件，在主要衛(wèi)生間和無障礙衛(wèi)生間內(nèi)的座便器旁增設(shè)可按壓消毒劑盒，方便旅客對座便器便圈進(jìn)行消毒。

為了給旅客提供更加溫馨的服務(wù)，鄭州站依托“心馨黨員服務(wù)臺”“丹丹服務(wù)崗”等服務(wù)臺，持續(xù)開展問詢“三多”、“四心”服務(wù)，做好旅客的引導(dǎo)咨詢、問題答疑、重點(diǎn)旅客預(yù)約、便民服務(wù)等工作。車站還設(shè)置了重點(diǎn)旅客專用候車區(qū)，專人引導(dǎo)候車，為重點(diǎn)旅客出行提供最大便利，進(jìn)一步提升旅客出行體驗(yàn)感。

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)

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