寵物糧翻車率飆升卷到貓主子頓頓吃“私廚”？寵物主如何不當“韭菜” 亂象頻出市場亟待規(guī)范

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2025-03-30 10:12:15 大力哥說科技

你是否曾為自家毛孩子的“口糧”操碎了心？如今，在寵物糧市場，各種亂象頻出，翻車率飆升。鏟屎官們無奈之下，甚至開始考慮讓貓主子頓頓吃“私廚”，以此來確保寵物飲食安全。

在這個千億規(guī)模的寵物食品市場，一些不良商家為了逐利，不惜采用各種手段欺騙消費者。例如，河北某代工廠用雞肉粉加淀粉冒充“90%鮮肉”，這種成本僅8元/斤的產(chǎn)品，貼牌后售價瞬間暴漲至80元。不少打著“功能糧”旗號的產(chǎn)品，實際添加的益生菌含量僅0.01%，遠低于有效劑量，卻以3倍高價收割消費者。更有品牌送檢樣品與實際商品成分差異超40%，面對消費者投訴，平臺竟以“批次不同”為由搪塞。

偽“高端糧”“功能糧”橫行，嚴重擠壓了優(yōu)質(zhì)品牌的生存空間。正規(guī)商家還需應(yīng)對低價劣質(zhì)商品的競爭。部分偽劣商品因價格低廉，甚至還能獲得某些平臺的流量扶持，導致行業(yè)出現(xiàn)劣幣驅(qū)逐良幣的現(xiàn)象。黑貓投訴平臺上就有寵物主投訴在某低價電商平臺購買的貓糧致使貓咪中毒死亡，而要求客服提供質(zhì)檢報告、退款及賠償時，均未得到回應(yīng)。

面對寵物行業(yè)愈演愈烈的“偽創(chuàng)新”內(nèi)卷，以及消費者與品牌之間的信任危機，京東超市走出了一條務(wù)實的突圍之路。與其讓消費者被迫“自力更生”，不如用服務(wù)重構(gòu)行業(yè)標準。3月27日，京東宣布加大對寵物業(yè)務(wù)的投入，并公布了超市寵物業(yè)務(wù)2025年的最新戰(zhàn)略。京東將補貼1億元，通過分析百萬商品，為品牌、商家繪制爆品路線圖，力爭實現(xiàn)銷售超千萬的爆品數(shù)量翻倍。

具體而言，京東超市寵物業(yè)務(wù)今年將從四個方面助力品牌和商家高速增長。通過深入挖掘用戶價值，為消費者精準畫像；開展商品規(guī)劃共創(chuàng)，借助對市場上一百萬款商品的分析，繪制爆款商品基因圖譜；加大營銷投入，投入一億元，助力品牌銷售增長超兩倍；全面升級服務(wù)，99%的寵物食品支持不愛吃包退，參與原料透明計劃的寵物食品每個批次均會進行第三方檢測，消費者從京東超市購買寵物后30天內(nèi)若生病就醫(yī)，最高可獲得2000元補貼。

作為優(yōu)質(zhì)用戶規(guī)模最大的電商平臺，京東超市已積累了350萬寵物建檔用戶，4000多萬成交用戶，其中高凈值人群占比38%。在寵物行業(yè)瘋狂“內(nèi)卷”的當下，京東超市推出的一系列舉措不僅為寵物和鏟屎官們撐起了保護傘，也為優(yōu)質(zhì)寵物品牌商們注入了一劑強心針。

(責任編輯：張蕾)

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