華為首款闊折疊手機(jī)Pura X因營(yíng)銷(xiāo)策略失誤遭到眾多網(wǎng)友批評(píng)。面對(duì)這一情況，華為常務(wù)董事余承東罕見(jiàn)地耐心解釋?zhuān)⑻撔慕邮芤庖?jiàn)。在2025年3月21日的AWE 2025直播中，他表示Pura X的成本非常高，采用了新技術(shù)，成本甚至高于普通旗艦直板手機(jī)。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)上的批評(píng)聲音，余承東表示會(huì)虛心接受并及時(shí)改進(jìn)，以提供最好的產(chǎn)品和體驗(yàn)。

華為Pura X起售價(jià)為7499元，與上一代豎折疊手機(jī)Pocket 2相同。盡管外屏更大、內(nèi)屏尺寸獨(dú)特且影像配置更強(qiáng)，但因?yàn)榘l(fā)布會(huì)前的宣傳噱頭拔高了消費(fèi)者預(yù)期，導(dǎo)致口碑反噬。此前，余承東曾表示這款產(chǎn)品將是一款“全國(guó)人民都買(mǎi)得起”的產(chǎn)品，引發(fā)搶購(gòu)熱潮。然而，實(shí)際情況并未如預(yù)期，華為因此要求合作媒體不再使用該宣傳語(yǔ)。

值得注意的是，華為此次并未采取以往的輿論戰(zhàn)或冷處理方式，而是由余承東公開(kāi)安撫公眾情緒。這可能是因?yàn)镻ura X不僅是一款折疊屏手機(jī)，還承擔(dān)著推廣純血鴻蒙系統(tǒng)的重任。作為首款全面搭載HarmonyOS 5系統(tǒng)的手機(jī)，Pura X面臨著系統(tǒng)兼容性和用戶(hù)體驗(yàn)的問(wèn)題。盡管已有2萬(wàn)多個(gè)鴻蒙應(yīng)用及720多萬(wàn)開(kāi)發(fā)者，但原生鴻蒙應(yīng)用仍存在功能不全和BUG問(wèn)題。

Pura X采用16:10的內(nèi)屏比例，帶來(lái)了一些差異化的使用體驗(yàn)，但也帶來(lái)了握持感不佳的問(wèn)題。不過(guò)，其更大的外屏和后置攝像頭提供了更好的自拍效果。整體而言，Pura X在輿論場(chǎng)中的評(píng)價(jià)呈現(xiàn)兩極分化態(tài)勢(shì)。

為了推廣純血鴻蒙系統(tǒng)，華為需要謹(jǐn)慎處理Pura X的負(fù)面輿情。雖然2024年以來(lái)推出的智能手機(jī)大多適配純血鴻蒙，但仍支持安卓應(yīng)用，用戶(hù)可以自由選擇是否升級(jí)。由于部分鴻蒙應(yīng)用體驗(yàn)不佳和應(yīng)用短缺，華為在推廣過(guò)程中非常小心。目前，原生鴻蒙應(yīng)用數(shù)量遠(yuǎn)不及安卓應(yīng)用。

Pura X主要面向時(shí)尚女性群體，華為在發(fā)布會(huì)上重點(diǎn)介紹了其在閱讀、游戲、社交、觀影等方面的比較優(yōu)勢(shì)。例如，鴻蒙版小紅書(shū)針對(duì)Pura X進(jìn)行了深度適配，提升了用戶(hù)體驗(yàn)。此外，Pura X在拍照和個(gè)性化方面也滿(mǎn)足了女性用戶(hù)的需求。

盡管Pura X定價(jià)受到詬病，但其銷(xiāo)量可能高于前代產(chǎn)品。華為希望通過(guò)Pura X推動(dòng)純血鴻蒙系統(tǒng)的滲透率，但僅靠一款產(chǎn)品難以實(shí)現(xiàn)大規(guī)模商用。華為計(jì)劃在未來(lái)讓更多的直板機(jī)全面擁抱純血鴻蒙，以形成出貨量和應(yīng)用數(shù)量增長(zhǎng)的良性循環(huán)。隨著華為全系產(chǎn)品逐步適配純血鴻蒙，鴻蒙生態(tài)有望更加繁榮，為中國(guó)科技產(chǎn)業(yè)注入強(qiáng)大動(dòng)力。