2024年10月,中公教育董事長(zhǎng)李永新在其社媒賬號(hào)發(fā)布了一則新品牌發(fā)布會(huì)的視頻,評(píng)論區(qū)里卻擠滿了向其在線討費(fèi)的學(xué)員。這一幕源于中公教育“不過(guò)包退”的承諾未能兌現(xiàn)。近期,不少網(wǎng)友吐槽,中公教育向?qū)W員承諾的“不過(guò)包退”變成了“以物抵債”,可供選擇的抵債物標(biāo)價(jià)普遍高于同類產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)。
中公教育在2024年下半年推出了“以物抵債”。一名工作人員表示,公司抵給學(xué)員的主要是課程,商品原本是給公司員工內(nèi)購(gòu)的,現(xiàn)在隨課程附贈(zèng)給學(xué)員,并不存在價(jià)格虛高的問(wèn)題。另一名客服則表示,用來(lái)抵債的一些商品是老板借來(lái)的,為了抵債會(huì)標(biāo)高一點(diǎn)。
中公教育媒體部工作人員王某表示,“中公易課”小程序上的商品價(jià)格和市場(chǎng)價(jià)差不多,并不存在價(jià)格虛高的問(wèn)題。對(duì)此,有律師提醒,以物抵債協(xié)議存在被撤銷的法律風(fēng)險(xiǎn)。
多名學(xué)員反映,中公教育現(xiàn)階段難以退還現(xiàn)金,提出以物抵債,但用于抵債的物品標(biāo)價(jià)過(guò)高。學(xué)員郭女士于2023年2月購(gòu)買(mǎi)了價(jià)值2580元的網(wǎng)課,雙方簽署的協(xié)議中明確表示,如果學(xué)員筆試或面試未通過(guò),中公教育都會(huì)全額退還學(xué)費(fèi)。后來(lái),郭女士沒(méi)有進(jìn)入面試,遂于2024年2月申請(qǐng)退費(fèi),對(duì)方于同年9月10日退還了860元。經(jīng)過(guò)多次催促,中公教育于今年1月8日提出可以通過(guò)“中公易課”,以物品抵扣剩下的1720元學(xué)費(fèi)。
“中公易課”小程序顯示,其中“抵債”的物品包括家具、酒水、美妝、食品等類別。根據(jù)該小程序中標(biāo)出的價(jià)格,“網(wǎng)課加二手電腦”選項(xiàng)共有三個(gè):四大類易學(xué)精品課程,送八成新iPad7代,7000元;六大類易學(xué)精品課程,送八成新蘋(píng)果筆記本電腦,12800元;八大類易學(xué)精品課程,送九成新蘋(píng)果筆記本電腦,14800元。紅星新聞?dòng)浾卟樵兌纸灰灼脚_(tái)發(fā)現(xiàn),同等成色的三款電腦標(biāo)價(jià)在幾百元到三千多元不等。
郭女士瀏覽“中公易課”里的商品后,覺(jué)得其中的品牌比較冷門(mén),價(jià)格也比較高,不敢保證是正品。浙江金華的吳女士則選擇了妥協(xié),用未退的最后一筆學(xué)費(fèi)2800元,在小程序上換購(gòu)了兩套標(biāo)價(jià)1500元左右的床上四件套。
中公教育退費(fèi)中心的一名客服表示,小程序里的商品保證是正品,很多都是老板找認(rèn)識(shí)的廠商借來(lái)的,抵債后再跟廠商結(jié)算。中公教育媒體部工作人員王某表示,“中公易課”小程序最初的目的是讓學(xué)員可以將應(yīng)退的學(xué)費(fèi)兌換成別的課程,而其他商品都是附贈(zèng)的,主要抵給學(xué)員的還是課。然而記者再次瀏覽該小程序時(shí),點(diǎn)擊進(jìn)入的一些商品詳情頁(yè)中均沒(méi)有表明會(huì)附帶課程。對(duì)此,王某回答稱,一切以學(xué)員簽署的換物協(xié)議為準(zhǔn)。
許多學(xué)員并不接受“以物抵債”的方案,選擇繼續(xù)等待退還現(xiàn)金,其中不少人向法院申請(qǐng)了強(qiáng)制執(zhí)行。中公教育表示,公司正在逐步恢復(fù),一直在努力解決退費(fèi)的問(wèn)題。
北京市京師律師事務(wù)所律師孟博表示,民事主體從事民事活動(dòng)應(yīng)當(dāng)遵循自愿原則。如果債權(quán)人債務(wù)人能夠協(xié)商一致,通過(guò)以物抵債的方式清償債務(wù)是可以的。陜西恒達(dá)律師事務(wù)所高級(jí)合伙人趙良善認(rèn)為,抵債物的定價(jià)必須合理,若債權(quán)人覺(jué)得定價(jià)不合理,可以向物價(jià)局等行政部門(mén)反映。四川縱目律師事務(wù)所律師張柄堯提醒,以物抵債協(xié)議存在被撤銷的法律風(fēng)險(xiǎn)。