中公教育回應(yīng)退費(fèi)問題 流程中待總部安排
近日，河南平頂山市魯山縣的魏先生反映，其女兒在中公教育報(bào)名參加2024年河南教師考試培訓(xùn)課程后未能通過(guò)筆試，但中公教育未按約定退還相關(guān)費(fèi)用。12月23日，中公教育河南平頂山中心工作人員表示已經(jīng)在走流程并將情況向上反饋。
魏先生提供的培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議書顯示，其女兒于2024年7月8日與北京中公教育科技有限公司簽署了培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議書，班別為“2024年河南網(wǎng)校特崗教師0A0新大綱全程筆面班”，簽約地市為魯山縣中公教育。協(xié)議約定，課程培訓(xùn)費(fèi)用總金額為13800元，優(yōu)惠5000元，實(shí)際支付8800元。若筆試未通過(guò)，應(yīng)退費(fèi)6000元；若面試未通過(guò)，則退費(fèi)8800元。
魏先生的女兒于8月17日提交了退款申請(qǐng)，根據(jù)協(xié)議條款，甲方應(yīng)在審核符合條件后的60個(gè)工作日內(nèi)退款。然而，至今已經(jīng)過(guò)去四個(gè)多月，依然沒有退款的消息。期間，她參加課程的魯山中心已被撤掉，無(wú)人辦公。
天眼查信息顯示，北京中公教育有限公司魯山分公司已于2024年12月16日被注銷，注冊(cè)登記電話也無(wú)法接通。中公教育河南平頂山中心工作人員稱已了解到魏先生女兒的情況，并將該情況向上反饋，目前正在走流程，具體退款時(shí)間還需等待總部安排。
其他地區(qū)中公教育工作人員透露，學(xué)費(fèi)都是由北京總部收取，目前公司確實(shí)存在未按時(shí)退款的情況。退費(fèi)進(jìn)度取決于各地區(qū)的運(yùn)營(yíng)情況，整體來(lái)看比較艱難。公開信息顯示，北京中公教育科技有限公司已被列為失信被執(zhí)行人，涉及司法案件3321件。
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